Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mendeskripsikan prosedur
penggunaan e-commerce Alibaba dan peran penggunaan e-commerce Alibaba di
PT Coenergie Rekayasa Teknik. Metode yang digunakan dalam penulisan Tugas
Akhir ini adalah metode deskriptif kualitatif. Sumber data dari Tugas Akhir ini
didapat dari hasil observasi, wawancara, studi pustaka dan data lapangan tentang
e-commerce Alibaba di PT Coenergie Rekayasa Teknik. Tugas Akhir ini juga
terdapat sampel yang berupa hasil tangkapan layar untuk menjelaskan alur
prosedur penggunaan e-commerce Alibaba. Hasil dari pembahasan Tugas Akhir
ini ialah mendeskripsikan prosedur penggunaan e-commerce Alibaba mulai dari
membuat akun, cara penggunaan, langkah untuk mendaftar sebagai penjual, biaya
yang dibutuhkan dan manfaat yang diperoleh, serta peran e-commerce Alibaba
bagi PT Coenergie Rekayasa Teknik dan kendala serta solusi yang dilakukan
selama menggunakan e-commerce Alibaba. Kendala yang dihadapi dalam
menggunakan e-commerce Alibaba adalah kepercayaan pembeli untuk melakukan
transaksi jual-beli, harga jual produk, serta banyaknya pesaing di e-commerce
Alibaba yang menjual produk sejenis.