Penulis Utama | : | Harnung Indah Permatasari |
NIM / NIP | : | F0219070 |
Pandemi covid telah mengubah perilaku konsumen menjadi gemar berbelanja online. Dalam berbelanja online informasi menjadi peran kunci dalam pengambilan keputusan. EWOM, Electronic word of mouth dapat digunakan untuk sumber informasi yang dapat diandalkan. Pencarian informasi konsumen dilakukan dengan melihat customer review dan influencer review. Mereka mewakili berbagai pengalaman dan evaluasi tentang suatu produk yang dapat dijadikan pertimbangan. Selain dua hal tersebut Brand Image juga dipertanyakan apakah masih berpengaruh di tengah banyaknya EWOM yang beredar. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh influencer endorse, online customer review, dan brand image terhadap niat beli yang dimediasi dengan kepercayaan. Dalam penelitian ini dilakukan penelitian yang bersifat kuantitatif dan mengolah data dari 333 responden dari survey online yang di sebar di Negara Indonesia. Data yang terkumpul dianalisis dengan SEM dalam SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan online customer review dan brand image berpengaruh terhadap purchase intention dan trust, namun influencer endorse tidak.
Penulis Utama | : | Harnung Indah Permatasari |
Penulis Tambahan | : | - |
NIM / NIP | : | F0219070 |
Tahun | : | 2023 |
Judul | : | Pengaruh Influencer Endorse, Online Customer review, dan Brand Image terhadap Purchase Intention yang dimediasi oleh Customer Trust pada Kegiatan Berbelanja Online di Tiktok Shop |
Edisi | : | |
Imprint | : | Surakarta - Fak. Ekonomi dan Bisnis - 2023 |
Program Studi | : | S-1 Manajemen |
Kolasi | : | |
Sumber | : | |
Kata Kunci | : | Influencer Endorse, Online Customer Review, Brand Image, Customer Trust |
Jenis Dokumen | : | Skripsi |
ISSN | : | |
ISBN | : | |
Link DOI / Jurnal | : | - |
Status | : | Public |
Pembimbing | : |
1. DR. LILIK WAHYUDI S.E.,M.SI |
Penguji | : |
1. HARYANTO S.E., M.SI 2. AMINA SUKMA DEWI S.E.,M.SC |
Catatan Umum | : | |
Fakultas | : | Fak. Ekonomi dan Bisnis |
Halaman Awal | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
---|---|---|
Halaman Cover | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB I | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB II | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB III | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB IV | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB V | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
BAB Tambahan | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
Daftar Pustaka | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |
Lampiran | : | Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download. |