Perceived organizational support sebagai pemediasi pengaruh keadilan prosedural, penghargaan, dan dukungan supervisor terhadap komitmen afektif ( Studi pada karyawan PT. POS Indonesia (Persero) Kantor POS Surakarta )

Penulis Utama : Andika Ardianto
NIM / NIP : F1205002
× ABSTRAK Keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan sangat ditentukan oleh keberhasilan para karyawan dalam melaksanakan tugas-tugasnya, maka sangat disayangkan bila dalam kenyataannya pemanfaatan karyawan selaku sumber daya manusia belum optimal. Masalah yang hendak dicari jawabannya dalam penelitian ini, adalah : 1) Apakah perceived organizational support berpengaruh positif terhadap affective commitment karyawan? 2) Apakah perceived organizational support memediasi pengaruh antara procedural justice dengan affective commitment karyawan? 3) Apakah perceived organizational support memediasi pengaruh antara organizational rewards dengan affective commitment karyawan? 4) Apakah perceived organizational support memediasi pengaruh antara supervisor support dengan affective commitment karyawan?. Penelitian ini dilakukan di PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Surakarta. Selain dengan metode wawancara dan studi pustaka, penelitian ini dilakukan dengan metode survei dimana data diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada 120 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel proportional random sampling. Untuk menganalisis data tersebut, maka penulis menggunakan Uji validitas dengan Confirmatory Factor Analysis (CFA) yang hasilnya semua variabel valid. Uji reliabilitasnya menggunakan Cronbach Alpha yang hasilnya semua variabel mempunyai reliabilitas baik. Serta menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) untuk menguji hipotesisnya. Adapun hasil analisis data pengujian hipotesisnya, sebagai berikut : 1) Perceived organizational support dengan affective commitment diperoleh nilai C.R sebesar 2,329 dengan nilai SE 0,196. Karena nilai C.R > dari ± 1,96 maka H1 didukung pada tingkat signifikansi 5%. Jadi H1 yang menyatakan, Perceived Organizational Support memiliki pengaruh yang positif terhadap affective commitment terbukti. 2) Perceived organizational support dengan procedural justice diperoleh nilai C.R sebesar 2,528 dengan nilai SE 0,027. Karena nilai C.R > dari ± 1,96 maka H2 didukung pada tingkat signifikansi 5%. Jadi H2 yang menyatakan, Procedural justice memiliki pengaruh positif terhadap affective commitment yang dimediasi oleh perceived organizational support terbukti. 3) Perceived organizational support dengan organizational rewards diperoleh nilai C.R sebesar 2,350 dengan nilai SE 0,043. Karena nilai C.R > dari ± 1,96 maka H3 didukung pada tingkat signifikansi 5%. Jadi H3 yang menyatakan, Organizational rewards memiliki pengaruh positif terhadap affective commitment yang dimediasi oleh perceived organizational support terbukti. 4) Perceived organizational support dengan supervisor support diperoleh nilai C.R sebesar 4,096 dengan nilai SE 0,008. Karena nilai C.R > dari ± 2,56 maka H4 didukung pada tingkat signifikansi 1%. Jadi H4 yang menyatakan, Supervisor support memiliki pengaruh positif terhadap affective commitment yang dimediasi oleh perceived organizational support terbukti. Berdasarkan hasil penelitian tersebut, saran yang dapat disampaikan adalah sebagai berikut : 1) Pihak manajemen perlu mempertahankan dan meningkatkan perhatian kepada karyawannya, yaitu dengan memberikan organizational rewards yang baik, dan dukungan supervisor yang lebih baik. 2) Procedural justice yang dirasa cukup oleh karyawan harus bisa ditingkatkan lagi. 3) Pihak manajemen perlu meningkatan dan mempertahankan affective commitment karyawan, dengan menciptakan budaya organisasi yang dapat meningkatkan kebanggaan dan kecintaan karyawan pada perusahaan. Disarankan bagi peneliti lain yang akan datang di PT. Pos Indonesia (Persero) Surakarta 57100 untuk menambah variabel lain yang belum diteliti, dan melibatkan variabel kontrol dalam model analisis. Kata kunci : perceived organizational support, procedural justice (keadilan procedural), organizational rewards (penghargaan), supervisor support (dukungan supervisor), dan affective commitment (komitmen afektif).
×
Penulis Utama : Andika Ardianto
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : F1205002
Tahun : 2009
Judul : Perceived organizational support sebagai pemediasi pengaruh keadilan prosedural, penghargaan, dan dukungan supervisor terhadap komitmen afektif ( Studi pada karyawan PT. POS Indonesia (Persero) Kantor POS Surakarta )
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. Ekonomi - 2009
Program Studi : S-1 Manajemen Non Reguler
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Ekonomi Jur. Manajemen-F.1205002-2009
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Sinto Sunaryo, SE, Msi
Penguji :
Catatan Umum : 1859/2009
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.