ABSTRAK Masalah yang hendak dicari jawabanya dalam penelitian ini adalah mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan perpindahan merk produk shampo. Pemasar pada umumnya selalu menginginkan pelanggan yang loyal, namun itu bukan merupakan hal yang mudah. Mengingat Indonesia pernah dilanda krisis berkepanjangan sejak tahun 1997,...

ABSTRAK Masalah yang hendak dicari jawabannya dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tingkat kepuasan konsumen Siemens terhadap kualitas produk telepon seluler merk Siemens, untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh performance, reliability, durability dan aesthetics secara individu terhadap kepuasan konsumen dan juga untuk...

Menjaga kepuasan konsumen agar tetap puas adalah keinginan dari banyak perusahaan, tidak hanya perusahaan jasa tetapi juga perusahaan dagang. Kepuasan konsumen yang tinggi dapat meningkatkan pembelian ulang dari konsumen tersebut. Salah satu perusahaan jasa yang bergerak dalam bidang usaha kebugaran adalah Tempat Kebugaran Olympia di Surakarta....

Perumusan masalah yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah : pertama, apakah dimensi – dimensi citra supermarket Happy Land yang terdiri dari ; harga, pelayanan, kualitas, dan lingkungan fisik berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen; kedua, diantara dimensi – dimensi citra supermarket Happy Land tersebut manakah yang...

Tujuan penelitian ini adalah untuk (1) mengetahui persepsi mahasiswa akuntansi dalam memahami PABU dan SAK, (2) menjelaskan apakah faktor asal universitas, dibedakan atas universitas negeri dan swasta, dan tingkat inteligensi mempengaruhi perbedaan persepsi. Faktor pembeda persepsi dibangun dari dua persepsi yakni (a) PABU dipersepsi setara...

Suatu perusahaan/organisasi profit maupun nonprofit oriented pada umumnya akan menyusun sebuah rencana yang akan digunakan oleh organisasi tersebut sebagai pedoman dalam melaksanakan kegiatannya. Salah satu bentuk rencana tersebut adalah anggaran. Selain itu perusahaan tersebut pasti juga akan membuat suatu analisis untuk mengetahui perkembangan...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah harga, pajak, bunga investasi, kurs, dan GNP berpengaruh terhadap investasi di bidang pertambangan nikel PT Aneka Tambang, Tbk untuk periode 1998-2002 dan untuk mengetahui apakah investasi tersebut layak atau tidak layak untuk tetap dijalankan. Sehubungan dengan masalah tersebut diajukan hipotesis...

Penjualan merupakan proses pertukaran barang dan jasa antara penjual dan pembeli. Penjualan bertujuan untuk mencapai hasil pengembangan usaha yang direncanakan sampai batas kemampuan terbaik bagi kelompok penjual. Penjualan yang dilaksanakan dengan efisien dan efektif sangat diperlukan dalam upaya mencapai kondisi perusahaan yang sehat dan...

BMT adalah balai usaha mandiri terpadu yang isinya berintikan Baitul Maal wat-Tamwil dengan kegiatan mengembangkan usaha-usaha produktif dan investasi dalam meningkatkan kualitas kegiatan ekonomi pengusaha kecil bawah dan kecil dengan antara lain mendorong kegiatan menabung dan menunjang pembiayaan kegiatan ekonominya. Selain itu, BMT juga bisa...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pengaruh dimensi kualitas layanan jasa yang terdiri dari reliability, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangible, terhadap kepuasan konsumen Warnet SS Net di Surakarta,latar belakang penelitian ini didasarkan bahwa setiap konsumen memiliki kriteria yang berbeda-beda.Sebagian konsumen...