Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer incivility pada turnover intentions dan job satisfaction dengan emotional exhaustion sebagai variabel mediasi. Desain penelitian yang diadopsi yaitu pendekatan kuantitatif dan studi cross-sectional. Populasi penelitian ini adalah karyawan customer-contact Waroeng Spesial Sambal Area...

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh utang dan likuiditas terhadap kinerja keuangan perusahaan. Utang pada penelitian ini diproksikan oleh utang jangka panjang dan utang jangka pendek, sedangkan likuiditas diroksikan oleh rasio lancar. Kemudian untuk kinerja keuangan perusahaan yang menjadi fokus utama pada penelitian ini diproksikan...

Perkembangan teknologi semakin berkembang seiring berjalannya waktu dan mengubah gaya hidup masyarakat khususnya dalam hal konsumsi. Salah satu perkembangan teknologi yaitu dengan adanya media sosial yang digunakan masyarakat khusunya mahasiswa atau pelajar. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh electronic word of mouth,...

Pembangunan ekonomi yang baik merupakan capaian yang ingin diperoleh setiap daerah di Indonesia. Namun dengan adanya perbedaan PDRB per kapita, indeks pembangunan manusia dan tingkat partisipasi Angkatan kerja sera jumlah penduduk yang berbeda tiap daerah akan menyebabkan ketimpangan dan perbedaan pendapatan antar daerah. Penelitian ini bertujuan...

Pertumbuhan ekonomi merupakan suatu hal yang sangat penting  untuk mengukur kinerja ekonomi, terutama pada pembangunan ekonomi suatu wilayah. Kini Indonesia dan sejumlah negara di dunia memiliki permasalahan yang kompleks diantaranya pengangguran dan inflasi, yang saat ini belum mampu mengatasi masalah ini dan memberikan manfaat yang lebih besar...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi ekonomi yang dimiliki oleh Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) tahun 2011-2020 dengan menggunakan metode analisis Tipologi Klassen, analisis Location Quotient, dan analisis Shift Share. Setelah mengetahui potensi ekonomi yang menjadi sektor basis atau unggulan di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB),...

Kinerja   bisnis  kuliner  cenderung  positif  di tengah   melemahnya   daya   beli  masyarakat  karena  makanan  masih  menjadi  prioritas  selama pandemic covid. Penyesuaian perubahan daya beli masyarakat dapat dilakukan salah satunya dengan menerapkan strategi pemasaran bisnis dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Akibat...

Berdasarkan data dari Nova Haasiani reporter Compas, diketahui bahwa tingginya penjualan skincare pada tahun 2021 di Indonesia mencapai angka Rp 90.000.000.000. Angka penjualan ini merekap bahwa skincare yang laris terjual terdiri dari berbagai macam brand skincare. Hal ini menunjukkan ketatnya penjualan skincare antar brand di Indonesia. Maka...

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui jenis defect yang muncul, mengetahui nilai DPMO dan level sigma, serta berupaya memberikan usulan perbaikan untuk mengurangi defects dan meningkatkan level sigma berdasarkan analisis penyebab terjadinya defects. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode Six Sigma melalui pendekatan DMAIC....

Pembangunan manusia mampu meningkatkan pembangunan ekonomi dengan mendorong kualitas sumber daya manusia. Bentuk dari pembangunan manusia mampu dicerminkan dari besarnya IPM. Namun, peningkatan IPM dapat saling mempengaruhi  antara wilayah satu dengan lainnya yang berdekatan menjadi fenomena yang menarik. Penelitian ini mencoba menganalisis...