Bisnis perbankan merupakan bisnis dibidang jasa yang mengutamakan pelayanan prima kepada nasabah. Pentingnya masalah dalam memberikan pelayanan jasa yang optimal kepada nasabah melalui kegiatan pelayanan Customer service nantinya akan memberikan tingkat kepuasan tertentu bagi nasabah terhadap kualitas pelayanan jasa. Metode yang digunakan dari...

Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah Untuk mengetahui dasar hukum peraturan K3 yang diterapkan pada PT. WISANKA.Mengetahui kebijakan yang dilaksanakan PT. WISANKA tentang Keselamatan dan Kesehatan Kerja.Mengetahui upaya-upaya pengendalian resiko bahaya yang dilakukan untuk mengurangi kecelakaan kerja dan penyakit akibat kerja bagi tenaga kerja...

ABSTRAKSI ANALISIS KINERJA SEKTOR INFORMAL KREATIF DI KOTA SURAKARTA TAHUN 2013 Dyah Ayu Woro Haryati ( F 0110045 ) Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja sektor informal kreatif di Kota Surakarta Tahun 2013. Latar belakang penelitian adalah sektor informal yang mengembangkan usaha di bidang kreatif. Data penelitian menggunakan...

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari modal, lama usaha, lokasi usaha, tingkat pendidikan, dan jam kerja terhadap pendapatan pedagang Pasar Gading Surakarta sesudah revitalisasi tahun 2009, serta untuk mengetahui adanya perbedaan pendapatan pedagang Pasar Gading Surakarta sebelum dan sesudah...

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pemilihan antara restitusi dan kompensasi pada SPT Masa PPN Lebih Bayar, guna memberikan gambaran langkah yang seperti apa yang harus ditempuh Wajib Pajak ketika mengalami lebih bayar pada SPT Masa PPN. Langkah penelitian ini dilakukan dengan membandingan antara PMK-72/PMK.03/2010 dan...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh variabel makroekonomi (produk domestik bruto riil, inflasi, tingkat suku bunga SBI/BI-Rate dan kurs) terhadap foreign direct investment di Indonesia periode 1985 – 2013. Metode analisis yang digunakan adalah Ordinary Least Square (OLS). Dengan pengujian asumsi klasik seperti...

In facing competition among similar companies, PT. Karyamas Niaga Manunggal Jaya implementing competitive marketing strategies through a SWOT analysis by analyzes the internal and external company environment. After analyzing, it will be known what became Strengths, Weakness, Opportunities, and Threats. By doing so, the company will be easier to...

The objective of research was to find out the Standard Operating Procedure (SOP) of subsidized house ownership loan (KPR) issuance procedure in Solo Subsidiary office of Bank BTN relative to the Know Your Customer principle application. This study compared the implementation of the recognizing customer principle of the Standard Operating Procedure...

Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta adalah salah satu instansi pelayanan jasa kesehatan bagi masyarakat. Rumah sakit ini adalah milik Pemerintah Provinsi Jawa Tengah dengan status Badan Layanan Umum (BLU). Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta sudah lama menjalin kerjasama dengan Pemerintah Kota Surakarta dalam...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis apakah terdapat perbedaan kinerja keuangan antara Bank Swasta Nasional dan Bank Pemerintah periode 2008-2012. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 26 bank. Perbandingan kinerja diukur dengan rasio-rasio keuangan...