Penerapan sistem pelayanan dalam suatu institusi pelayanan publik akan turut menentukan keberhasilan pencapaian tujuan organisasi tersebut. Salah satu sistem pelayanan yang dapat diterapkan oleh organisasi publik adalah sistem Total Quality Service. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui sistem pelayanan PDAM dalam pelayanan kolam renang...

Kabupaten Rembang mempunyai produk unggulan yakni batik tulis lasem yang merupakan warisan turun-temurun dari nenek moyang, motifnya khasnya yang dikembangkan dari akulturasi kebudayaan setempat sehingga motifnya tidak bisa ditiru oleh daerah yang lain. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan peranan Dinas Perindustrian Perdagangan...

Media massa memiliki kekuatan memengaruhi pemikiran dan pemahaman masyarakat melalui pemberitaan. Pengaruh media massa menjangkau massa tidak terbatas. Dalam peliputan peristiwa politik, media massa memiliki posisi sebanding dengan fungsi dan peran partai politik. Elite politik memanfaatkan kekuatan media massa demi meluluskan kepentingan. Namun...

Acara “Business Today”, merupakan salah satu acara yang diselenggarakan oleh Radio PAS FM Solo yang menyelenggarakan diskusi interaktif mengenai bisnis. Sebagian dari kelompok pendengar ada yang mengatakan bahwa acara “Business Today” dapat dijadikan sebagai media utama dalam mau menjalankan usahanya. Tujuan penelitian ini yaitu untuk...

Tingginya angka penjualan kendaraan dan jumlah pemakai dijalan raya ternyata tidak diimbangi dengan peningkatan kualitas disiplin, pemahaman pemilik serta pengguna kendaraan mengenai keselamatan berkendara, aturan berkendara, angka pelanggaran, angka kecelakaan masih tinggi. Upaya menekan jumlah kecelakaan dan pelanggaran lalu lintas pun terus...

Dalam perkembangan era globalisasi, kebijakan pendidikan nasional harus dapat meningkatkan mutu pendidikan. Peningkatan mutu pendidikan diharapkan dapat meningkatkan kualitas sumber daya manusia dalam mengejar ketertinggalan di segala aspek kehidupan, termasuk perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang merupakan tanggung jawab antara...

Perempuan Indonesia identik dengan kebaya dan kain jarik. Demikiankah perempuan Indonesia? Kondisi tersebut adalah contoh yang menunjukan bahwa pakaian tidak hanya sebagai lembaran kain yang menempel di tubuh seseorang. Lebih dari itu, pakaian menjadi bagian dari sebuah sistem sosial yang berhubungan dengan kehidupan masyarakat dalam satu...

Penelitian dilatarbelakangi oleh buruknya kondisi transportasi massal di Kota Surakarta serta suatu upaya perbaikan transportasi massal melalui layanan Bus Rapid Transit di Kota Surakarta yang disebut dengan nama Batik Solo Trans (BST). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan penumpang Batik Solo Trans di Kota Surakarta dan...

. Disperindag Kota Surakarta merupakan Instansi Pemerintah Daerah yang mengurusi atau mengelola industri, perdagangan, pengawasan dan perlindungan konsumen, yang salah satu tujuannya adalah mengembangkan dan mewujudkan penguatan pasar di bidang industri kecil dan menengah kota Surakarta. Disperindag bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan...

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih banyaknya pengangguran daklam hal ini pencari kerja yang tidak memiliki ketrampilan kerja. Sementara lowongan kerja yang ada tidak dapat terisi karana meninginkan tenaga kerja dengan ketrampilan tertentu. Sehingga Dinas Sosial, tenaga Kerja dan Transmigrasi Surakarta menyelenggarakan pelatihan kerja pada...