Kepuasan pelanggan merupakan salah satu cermin kualitas pelayanan. Rumah Sakit Umum Daerah Dr Muwardi merupakan salah satu pelayanan dibidang kesehatan diharapkan memberikan pelayanan yang berkualitas agar tercipta kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit Umum Daerah...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola disribusi uap bertekanan (steam) melalui orifice silinder dengan berbagai variasi ukuran dan konfigurasinya. Orifice silinder yang digunakan berdiameter 1,6 mm; 2,02 mm; 2,95 mm; 3,47 mm; 4,76 mm dan 5,71 mm. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semakin besar ukuran orifice silinder...

ABSTRAK Penelitian kali ini bertujuan untuk menganalisis trend akan kebutuhan modal kerja dan menganalisis pengaruh manajemen modal kerja terhadap profitabilitas perusahaan. Trend di dalam kebutuhan modal kerja dianalisis guna mengetahui ada tidaknya perbedaan-perbedaan yang signifikan di antara bidang-bidang industri. Sampel...

Perusahaan Listrik Negara (disingkat PLN) adalah sebuah BUMN yang mengurusi semua aspek kelistrikan yang ada di Indonesia, dengan kata lain PLN memonopoli indutri listrik di Indonesia. Sebagaimana BUMN lainnya PLN juga dibolehkan bahkan diharuskan untuk mencari keuntungan. Meskipun tetap menjalankan fungsi sosial utamanya sebagai Public Services...

ABSTRACT The research entitled An Analysis of Refusal Expressions in “Harry Potter and the Goblet of Fire” Film is a descriptive qualitative research using socio-pragmatics approach. The source of data in this research is “Harry Potter and the Goblet of Fire” film and the data are the utterances containing refusal expression. The...

ABSTRAK Lingkungan kerja yang bising dapat menyebabkan tenaga kerja mengalami gangguan konsentrasi, gangguan komunikasi, gangguan berpikir, penurunan kemampuan kerja, emosi meningkat, otot menjadi tegang dan metabolisme tubuh menjadi meningkat. Gangguan-gangguan tersebut dapat mempengaruhi kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk...

ABSTRAK Pekerjaan pembuatan furniture di UD.Wanamulya merupakan pekerjaan yang monoton. Pekerjaan monoton adalah pekerjaan yang berulang dan terpusat pada beberapa kegiatan yang tidak luas jangkauannya. Pekerjaan monoton seperti ini dapat menyebabkan timbulnya kelelahan yang berakibat menurunnya produktivitas perusahaan. Tujuan penelitian...

Penelitian ini mengkaji mengenai pelaksanaan koordinasi horizontal antara kejaksaan dengan kepolisian dalam proses pra penuntutan serta problematika yang timbul dalam pelaksaan koordinasi horizontal antara kejaksaan dengan kepolisian dalam proses pra penuntutan beserta pemecahannya. Penelitian ini merupakan penelitian hukum empirik yang bersifat...

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetehaui adanya hubungan antara pelayanan restoran McDonalds, tingkat kepuasan pelanggan dengan tindakan rasional pelanggan. Berdasarkan tujuan penelitian tersebut dimunculkan hipotesa: 1. Semakin tinggi pelayanan tersebut, semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan maka semakin tinggi...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pelaksanaan eksekusi benda jaminan pada PT. Multindo Auto Finance Cabang Solo sudah sesuai dengan Undang-Undang Nomor 42 Tahun 1999 tentang Jaminan Fidusia serta untuk mengetahui permasalahan yang dihadapi dan upaya-upaya yang ditempuh oleh PT. Multindo Auto Finance Cabang Solo dalam pelaksanaan...