Abstrak Masalah yang hendak dicari jawabannya dalam penelitian ini adalah: bagaimanakah pengaruh kualitas produk telepon seluler siemens terhadap tingkat kepuasan pelanggan, apakah terdapat pengaruh Core Benefit, Generic Product, Expected Product dan Augmented Product terhadap kepuasan pelanggan. Dari perumusan masalah tersebut kemudian dibagi...

ABSTRAKSI Persaingan diantara bisnis warnet di wilayah Karanganyar, Surakarta membuat para pengusaha warnet harus saling bersaing untuk memberikan kepuasan atas pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapan konsumen. Ada banyak faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa warnet, diantaranya adalah kenyamanan warnet,...

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh secara parsial dan yang berpengaruh dominan dari keempat faktor perceived value (quality/performance value, social value, emotional value, price/value for money) dalam pengambilan keputusan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Meret (FE UNS) Surakarta menabung di...

ABSTRAKSebuah supply chain akan memiliki komponen-komponen yaitu supplier, manufaktur, distribution center, dan retailer. Semua channel tersebut bekerja untuk memenuhi kebutuhan konsumen akhir. Disini peneliti ingin mengetahui apakah ada pengaruh pola integrasi Supply Chain terhadap performa perusahaan dan bagaiman pola integrasi Supply Chain yang...

Pada era globalisasi dan pasar bebas seperti saat ini organisasi harus senantiasa melakukan perbaikan terus-menerus di berbagai bidang dalam pembentukan keunggulan kompetitif agar mampu berkembang dan tetap mampu bersaing di pasar. Keefektifan organisasi dalam mencapai visi, misi dan tujuan organisasi tidak terlepas dari peranan pemimpin....

Permasalahan yang hendak dicari pemecahannya dalam penelitian ini adalah apakah ada hubungan antara dimensi kualitas jasa yang terdiri dari Tangible, Reliability, Responsiveness, assurance, Empathy terhadap kepuasan pelanggan PT. TELKOM Surakarta. Dari masalah diatas maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan...

Permasalahan yang hendak dicari jawabannya pada penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara variabel independen yang terdiri dari marketing mix (produk, harga, distribusi/lokasi, serta promosi), terhadap variabel dependen, yaitu keputusan pembelian sepeda motor nasional Fukuda pada PT. Sarana Utamamas Indomotor (PT....

Berdirinya suatu perusahaan pada dasarnya mempunyai tujuan untuk memperoleh keuntungan sebesar-besarnya guna mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Dengan adanya ilmu pengetahuan dan teknologi akan banyak memberikan tantangan bagi para pengusaha dan akan memicu persaingan yang ketat dengan setiap pengusaha untuk meningkatkan kinerja...

Masalah yang hendak dicari jawabannya dalam penelitian ini adalah berapakah waktu pelayanan, idle time, dan tingkat efisiensi pada proses dokumen impor yang diberlakukan saat ini berdasarkan analisis jalur kritis dan penyeimbangan lini, serta bagaimanakah usulan pelayanan dokumen impor yang dapat digunakan oleh pihak Bea dan Cukai setelah...