ABSTRAK Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur penerbitan sertifikat mutu pada Balai Pengujian dan Sertifikasi Mutu Barang (BPSMB) di Surakarta, khususnya penerbitan Sertifikat Mutu teh agar layak diekspor. Proses pengujian dan sertifikasi pada BPSMB sudah disesuaikan dengan standar yang berlaku atau...