Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh dari kualitas layanan konsumen yang terdiri dari harga, produk, promosi penjualan, distribusi, dan public relation terhadap loyalitas konsumen. Untuk mendukung tujuan tersebut kemudian penulis mengajukan beberapa hipotesis. Yang pertama adalah terdapat pengaruh yang...

The Javanese Community, in general, is included in the group in emphasizing "feeling, opinion". When they communicate with other people, especially with those who ore not yet acquainted and having from different certain social status they always put the effect of feeling into their consideration. Thus, in giving instruction to other people,...