Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis nilai publik (public value) dari inovasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis aplikasi Telunjuk Sakti di Kabupaten Wonogiri. Aplikasi ini diluncurkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Wonogiri pada tahun 2019 sebagai upaya meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan administrasi kependudukan. Namun, dalam penerapannya masih terdapat hambatan berupa rendahnya minat masyarakat, kendala teknis aplikasi, serta ulasan negatif dari pengguna. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan naratif dan mengacu pada teori Public Value Mark Moore (1995) yang meliputi tiga dimensi, yaitu legitimasi dan dukungan, kapasitas operasional, serta value. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi dengan informan dari Disdukcapil sebagai penyedia layanan dan masyarakat sebagai pengguna aplikasi. Validitas data diuji melalui triangulasi sumber dan dianalisis menggunakan model analisis interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi Telunjuk Sakti telah menciptakan nilai publik. Pada dimensi legitimasi dan dukungan, inovasi ini memiliki dasar regulasi berupa SK Bupati No. 91 Tahun 2019 dan telah memperoleh penghargaan, tetapi penerimaan masyarakat masih beragam akibat kendala teknis, keterbatasan pemahaman alur layanan, dan kekhawatiran terhadap keamanan data. Pada dimensi kapasitas operasional, Disdukcapil Wonogiri siap dengan dukungan sumber daya manusia yang melek teknologi, infrastruktur server dan jaringan yang memadai, serta perangkat layanan di tingkat desa. Pada dimensi value, manfaat dirasakan masyarakat melalui penghematan biaya dan waktu, kemudahan akses informasi, kenyamanan layanan, komunikasi dua arah, dan meningkatnya transparansi pelayanan. Namun, masyarakat di wilayah pedesaan dan kelompok usia tertentu masih menghadapi keterbatasan dalam memanfaatkan layanan mandiri karena kepemilikan perangkat digital dan kemampuan teknologi yang terbatas.