Gian Syahputra. 2023. E3119061. OPTIMALISASI PELAKSANAAN INOVASI KETAN GOBER DALAM PENINGKATAN CAKUPAN KEPEMILIKAN AKTA KEMATIAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN GROBOGAN. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret
Penelitian ini mendeskripsikan tentang pelaksanaan inovasi Ketan Gober di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Grobogan dan upaya-upaya yang telah dilakukan dalam peningkatan cakupan kepemilikan Akta Kematian di Kabupaten Grobogan. Penelitian ini merupakan penelitian hukum empiris yang bersifat deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang relevan dengan topik penelitian. Hasil penelitian ini menunjukan bahwasannya dalam pelaksanaan inovasi Ketan Gober Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Grobogan memiliki dampak cukup signifikan terhadap angka kepemilikan Akta Kematian di Kabupaten Grobogan. Namun, dalam pelaksanaanya masih terdapat beberapa hambatan yang masih ditemukan, seperti kesadaran masyarakat terkait pentingnya pelaporan peristiwa penting khususnya kematian, kurang sadarnya lembaga pengguna dalam memanfaatkan dokumen kependudukan, serta masih terdapat petugas registrasi desa yang kurang aktif. Berdasarkan penilaian teori kualitas pelayanan menurut Zeithaml & Bitner masih terdapat indikator yang belum optimal yaitu terdapat pada indikator responsiveness dan Assurance. Begitu pula dengan teori inovasi menurut Rogers yang masih terdapat indikator yang belum optimal yakni pada indikator complexity dan triability sehingga untuk meningkatkan inovasi Ketan Gober perlu adanya peran dari dinas untuk monitoring dan evaluasi serta melakukan Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan faskes dan rumah sakit terkait Akta Kematian.