Berdasarkan latar belakang di atas maka rumusan masalahnya yaitu “Bagaimana Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintah Menggunakan Sistem Informasi Berbasis Website di Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kota Surakarta? “ dan “Apakah hambatan yang dialami terkait Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintah Menggunakan Sistem Informasi Berbasis Website di Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kota Surakarta?”

Jenis pengamatan yang dilakukan dalam penulisan Tugas Akhir yaitu dengan menggunakan metode dekriptif kualitatif yakni menggambarkan bagaimana penyusuan SOP menggunakan system informasi di Dinas Kepemudaan dan Olahraga Kota Surakarta yang mengarah pada pendeskripsian secara mendalam pada kondisi maupun proses dan saling terikat hal-hal pokok yang ditemukan pada sasara penelitian, jenis sumber data yang biasa digunakan dalam penelitian kualitatif melalui narasumber,peristiwa, aktivitas, perilaku,  tempat atau lokasi, dokumen dan arsip. Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara, observasi, dan pengkajian arsip atau dokumen.

Pengamatan yang dilakukan selama 5 minggu, dari hasil pengamatan tersebut dapat disimpulkan bahwa Sijalak Koar merupakan sebuah aplikasi yang dibuat untuk mempermudah, efektif dan efisien dalam proses penyusunan standar operasional yang ada di wilayah pemkot Surakarta. Namun, masih perlu penyempurnaan agar Sijalak Koar dapat digunakan lebih maksimal lagi.