Laporan penelitian ini membahas mengenai penggunaan strategi pemasaran dalam proses berjalannya kemitraan PT Pos Indoensia (Persero) Kantor Cabang Utama Surakarta dengan mitra UMKM yang berada di wilayah Solo. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui cara perusahaan melakukan strategi pemasaran pada calon mitra, lalu untuk mengetahui bentuk skema, hasil, dan keuntungan dari proses kemitraan yang sudah dijalankan oleh PT Pos Indonesia dengan mitra UMKM Surakarta, serta untuk mengetahui keuntungan bagi perusahaan serta mitra UMKM di wilayah Surakarta dari proses kemitraan terhadap perluasan pasar PT Pos Indonesia.

Metode yang digunakan peneliti untuk melakukan penelitian ini yaitu menggunakan pendekatan kualitatif dengan penjelasan secara deskriptif. Sedangkan untuk teknik pengumpulan data, peneliti menggunakan teknik wawancara secara langsung dengan narasumber yang berkaitan langsung dengan proses kemitraan ini, yaitu dengan asisten manajer serta staff bagian penjualan ritel dan kemitraan, dan juga pelaku UMKM yang sudah bermitra dengan perusahaan. Selain wawancara peneliti juga menggunakan teknik observasi dan dokumentasi yang dilakukan secara langsung pada saat melakukan magang kerja di perusahaan selama 3 bulan lamanya.

Hasil yang didapatkan dari analasis strategi pemasaran 7P di perusahaan sudah berjalan sesuai rencana, tetapi di beberapa unsur belum berjalan dengan optimal. Lalu terdapat hasil gambaran proses berjalannya kemitraan yang disajikan dengan gambar flow chart dan deskripsi mengenai proses berjalannya kemitraan dari awal pencarian mitra sampai dengan hasil dan keuntungan yang didapatkan oleh perusahaan dan juga mitra dalam menjalani proses kemitraan. Terdapat juga beberapa kendala dalam proses berjalannya kemitraan dan solusi yang dilakukan oleh pihak perusahaan.