Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana implementasi prosedur kredit retail yang diberikan bagi pelaku UMKM pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. KC Boyolali untuk meningkatkan keberlanjutan UMKM.

Penelitian ini dilakukan menggunakan metode deskriptif kualitatif, karena metode ini sangat cocok dan relevan dengan objek penelitian. Dalam penelitian ini data – data yang digunakan adalah data kualitatif yang bersumber dari data primer dan sekunder yang kemudian diolah sehingga tersusun menjadi satu yang diperoleh melalui dokumentasi, wawancara, dan observasi dan studi pustaka. Dari semua data tersebut saling menunjang dan melengkapi sehingga diperoleh data yang lengkap dan akurat.

Hasil yang diperoleh dari penelitian ini yaitu : (1) Mekanisme dan SOP (Standar Operasional Prosedur) pemberian kredit untuk meningkatkan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. KC Boyolali. (2) Implementasi prosedur pemberian kredit untuk meningkatkan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. KC Boyolali sudah baik dan sesuai dengan kebijakan prosedur yang telah ditetapkan. (3) Kendala yang dihadapi terbagi menjadi 2 (dua) yaitu kendala internal (pihak bank) dan kendala eksternal (calon debitur) dalam prosedur pemberian kredit untuk meningkatkan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. KC Boyolali.