Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi pilihan pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah memanfaatkan jasa konsultan pajak pada PT XYZ. Analisis ini menggunakan metode wawancara dengan sepuluh wajib pajak Usaha Mikro Kecil dan Menengah. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa faktor utama pelaku usaha memanfaatkan jasa konsultan pajak karena kurang pengetahuan tentang pajak. Masalah yang sering wajib pajak konsultasikan adalah tentang pemahaman aturan perpajakan, pengelolaan pajak penghasilan, insentif dan pembebasan pajak, pemenuhan tenggat waktu, pemilihan periode pajak, perubahan kebijakan, dan lain-lain terkait perpajakan. Manfaat yang dirasakan wajib pajak yaitu memahami pengetahuan perpajakan, memahami peraturan tentang perpajakan yang berlaku, dan mengoptimalisasikan struktur perpajakan.