PT Telkom Akses sebagai salah satu penyedia jasa layanan telekomunikasi, berkomitmen untuk menyediakan akses internet berkualitas tinggi dengan menggunakan material berkualitas, seperti Pipa High Density Polyethylene (HDPE) yang berkualitas dalam infrastruktur jaringan telekomunikasinya. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengevaluasi pengendalian kualitas Pipa High Density Polyethylene (HDPE) di PT Telkom Akses Witel Solo, mengindentifikasi kendala yang dihadapi, serta upaya yang dilakukan untuk mempertahankan kualitas Pipa High Density Polyethylene (HDPE). 

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini merupakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menggambarkan kondisi dalam proses pengendalian kualitas Pipa High Density Polyethylene (HDPE) di PT Telkom Akses Witel Solo. Metode pengumpulan data yang dilakukan oleh peneliti yakni dengan metode wawancara, studi dokumen, dan observasi lapangan. 

Berdasarkan hasil penelitian , PT Telkom Akses Witel Solo melakukan pengendalian kualitas Pipa High Density Polyethylene (HDPE) melalui proses penerimaan barang, pemeriksaan dokumen, pengujian, dan penyimpanan. Namun terdapat kendala dalam prosesnya seperti ketidaksesuaian spesifikasi produk dan kerusakan fisik. PT Telkom Akses Witel Solo telah melakukan upaya untuk mengatasi masalah tersebut, seperti membuat gudang penyimpanan yang sesuai dan berkoordinasi dengan pihak pemasok. 

Dapat disimpulkan dari hasil penelitian yang dilakukan, bahwa PT Telkom Akses Witel Solo perlu meningkatkan pengendalian kualitas terhadap Pipa High Density Polyethylene (HDPE) yang digunakan. Dengan memberikan pelatihan pelatihan dan pengembangan Sumber Daya Manusia terkait manajemen pengendalian kualitas, sertan memanfaatkan penggunaan metode pengendalian kualitas, dan meningkatkan koordinasi dengan pemasok, dan melakukan evaluasi dan perbaikan secara terus-menerus terhadap kinerja vendor atau pemasok, meningkatkan prosedur penyimpanan yang tepat, dan melakukan pemantauan terhadap pengiriman material.

Kata kunci: Pengendalian Kualitas, Kualitas, Pipa High Density Polyethylene (HDPE)