Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kredit bermasalah pada PT Bank Mandiri KCP Palur. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitas kredit kredit yang disalurkan oleh PT Bank Mandiri  periode tahun 2020 - 2022.

Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan analisis deskriptif. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer didapat melalui wawancara secara langsung dengan pihak PT Bank Mandiri, sedangkan data sekunder sumber di luar perusahaan/instansi dalam bentuk literatur perbankan maupun informasi lain yang berhubungan dengan penulisan proposal ini.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi kredit bermasalah pada PT Bank Mandiri KCP Palur ada dua antara lain faktor internal dan eksternal. Oleh karena itu bank perlu meningkatkan kualitas kredit agar  menurunkann tingkat kredit bermasalah.