Penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang memengaruhi minat pembelian ulang produk batu alam dari CV Intan Natural Stone di pasar ekspor, dengan fokus pada kualitas produk dan ketepatan pengiriman. Dalam konteks perdagangan internasional, penting bagi perusahaan untuk memahami elemen-elemen yang dapat meningkatkan loyalitas pelanggan guna membangun hubungan jangka panjang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 42 responden yang merupakan pelanggan internasional. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian ulang, sedangkan ketepatan pengiriman tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menyarankan agar perusahaan memberikan perhatian lebih terhadap peningkatan kualitas produk untuk mendorong pembelian ulang oleh pelanggan ekspor.Kata kunci: Kualitas Produk, Ketepatan Pengiriman, Minat Pembelian Ulang, Pasar Ekspor, Batu Alam