Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap produk perumahan yang ditawarkan oleh Win Property. Dalam menghadapi persaingan bisnis properti yang semakin ketat, perusahaan dituntut untuk menjaga kualitas produk, meningkatkan pelayanan, serta menyediakan penawaran yang menarik bagi konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara langsung kepada lima konsumen, serta dokumentasi. Penelitian ini mengukur kepuasan konsumen berdasarkan lima dimensi, yaitu kepuasan terhadap produk, promosi, layanan, harga, dan kepuasan secara keseluruhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar konsumen memberikan respon positif terhadap kualitas produk, layanan yang diberikan, serta promo yang tersedia. Konsumen merasa puas dengan kesesuaian harga produk dibandingkan fasilitas dan kualitas yang diterima. Temuan ini diharapkan menjadi bahan evaluasi dan masukan bagi perusahaan dalam menjaga serta meningkatkan kualitas produk dan layanan di masa mendatang.