Pengaruh Kualitas Pelayanan, Penanganan Komplain Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pt. Aia Financial Cabang Surakarta)
Penulis Utama
:
Ruth Andita Hayu Tejaningtyas
NIM / NIP
:
S4111016
×
×
Penulis Utama
:
Ruth Andita Hayu Tejaningtyas
Penulis Tambahan
:
-
NIM / NIP
:
S4111016
Tahun
:
2012
Judul
:
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Penanganan Komplain Dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pt. Aia Financial Cabang Surakarta)
Edisi
:
Imprint
:
Surakarta - Pascasarjana - 2012
Program Studi
:
S-2 Manajemen
Kolasi
:
Sumber
:
UNS-Pascasarjana Prodi. Magister Manajemen-S.4111016-2012
Kata Kunci
:
Jenis Dokumen
:
Tesis
ISSN
:
ISBN
:
Link DOI / Jurnal
:
-
Status
:
Public
Pembimbing
:
Penguji
:
Catatan Umum
:
Fakultas
:
Sekolah Pascasarjana
×
File
:
Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
