Akuntabilitas Pelayanan Di Badan Perizinan Terpadu Dan Penanaman Modal Kabupaten Sragen
Penulis Utama
:
Novalita Radiatie
NIM / NIP
:
S240207003
×Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Akuntabilitas Pelayanan Yang Dilakukan Oleh Badan Perizinan Terpadu Dan Penanaman Modal Kabupaten Sragen. Disamping Itu Juga Untuk Mengetahui Hambatan Yang Ditemukan Dalam Mewujudkan Pelayanan Yang Akuntabel Tersebut.
Jenis Penelitian Ini Adalah Deskriptif Kualitatif Dengan Pendekatan Studi Kasus. Lokasi Penelitian Dipusatkan Di Bptpm Kabupaten Sragen. Data Dikumpulkan Dengan Menggunakan Teknik Wawancara Mendalam, Studi Dokumentasi Dan Observasi. Informan Ditentukan Dengan Teknik Purposive Sampling, Jadi Sumber Data Dipilih Oleh Peneliti Dan Disesuaikan Dengan Tujuan Penelitian. Validitas Data Diperoleh Dengan Teknik Trianggulasi Data, Sedangkan Teknis Analisis Data Yang Digunakan Adalah Model Interaktif.
Hasil Penelitian Menunjukkan Bahwa Pelayanan Yang Dilakukan Oleh Pegawai Bptpm Kabupaten Sragen Dapat Dikategorikan Akuntabel Dan Transparan, Baik Dari Sisi Akuntabilitas Hukum, Akuntabilitas Kinerja Dan Akuntabilitas Program. Pelaksanaan Tugas Pelayanan Sudah Mengacu Pada Peraturan Daerah, Peraturan Bupati, Dan Standar Operasional Prosedur Yang Ada, Sebagai Legitimasi Pedoman Untuk Bertindak.
Dalam Memberikan Layanan Baik Prosedur Waktu Maupun Biaya Pelayanan, Semuanya Dapat Diakses Dengan Mudah Dan Pasti, Secara On-Line. Para Pegawai Yang Ada Di Bptpm Kabupaten Sragen Merupakan Pegawai Yang Terpilih, Terlatih, Mampu Bersikap Sabar Responsif Serta Transparan, Sehingga Mampu Menghasilkan Produk Layanan Yang Meningkat Dari Tahun Ke Tahun. Tingkat Efektivitas Dan Efisiensinya Dirasa Cukup Tinggi, Maka Mampu Memperoleh Berbagai Penghargaan Baik Tingkat Regional Maupun Nasional. Hal Ini Memacu Respon Positif Publik Dan Memotivasi Warga Masyarakat Untuk Mengurus Segala Perizinan Yang Diperlukan, Guna Meningkatkan Peluang Usaha Dan Peningkatan Kesejahteraan Ekonomi Masyarakat Pada Umumnya.
Namun Demikian Dalam Pelaksanaan Tugas-Tugas Pelayanan, Masih Dijumpai Beberapa Hambatan. Diantaranya Adalah Keterbatasan Kuantitas Sumber Daya Manusia, Belum Adanya Perangkat Hukum Yang Khusus Mengatur Tentang Bptpm Kabupaten Sragen, Keterbatasan Sarana Dan Prasarana Pendukung Serta Fasilitas Yang Ada
×
Penulis Utama
:
Novalita Radiatie
Penulis Tambahan
:
1. 2.
NIM / NIP
:
S240207003
Tahun
:
2014
Judul
:
Akuntabilitas Pelayanan Di Badan Perizinan Terpadu Dan Penanaman Modal Kabupaten Sragen
