Tujuan dari penulisan penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur
pengajuan klaim asuransi jiwa yang ditawarkan Bank Tabungan Pensiunan
Nasional Kantor Cabang Surakarta yang telah bekerja sama dengan
beberapa pihak asuransi. Pihak bank akan menawarkan beberapa pihak
asuransi kepada nasabah atau debitur untuk selanjutnya debitur
dipersilahkan memilih salah satu dari asuransi yang ditawarkan tersebut.
Kredit pensiun adalah satu bentuk kredit pensiun yang di khususkan pada
calon pensiun dan pensiunan, dan juga mencari manfaat di setiap pihak
asuransi .
Kesimpulan dalam penulisan penelitian ini adalah Bank BTPN KC
Surakarta dalam kegiatan memberikan pelayanan kredit pensiun telah
bekerja sama dengan pihak asuransi dengan ketentuan dan persyaratan yang
cukup mudah. Namun ada ketentuan – ketentuan tersendiri dari setiap 

pihak
asuransi yang bekerja sama dengan pihak bank.
Lebih cepat dokumen terkirim maka akan lebih cepat pula dana klaim
akan cair untuk pelunasan. Penambahan manfaat untuk dituliskan di brosur
dan disampaikan ke nasabah diharapkan dapat meyakinkan nasanah untuk
mengikuti asuransi sebagai proteksi diri.
Kata kunci : PROSEDUR PENGAJUAN KLAIM ASURANSI JIWA KREDIT
PENSIUN