Abstrak

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh tata ruang layanan baca terhadap kepuasan pemustaka di Balai Layanan Perpustakaan DPAD DIY. Metode yang digunakan ialah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung Balai Layanan Perpustakaan DPAD DIY. Penulis melakukan pengambilan sampel melalui kuisioner secara online yang disebarkan kepada seluruh mahasiswa maupun masyarakat umum khususnya di DIY. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Proportionate Stratified Random Sampling, dan diperoleh penelitian sebanyak 100 responden yang sudah pernah berkunjung ke Balai Layanan Perpustakaan DPAD DIY. Variabel Independen (X) dari penelitian ini adalah Tata Ruang Layanan Baca. Variabel Dependen (Y) yaitu Kepuasan Pemustaka. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) ada pengaruh signifikan antara tata ruang layanan baca terhadap kepuasan pemustaka. (2) Apabila tata ruang layanan baca meningkat atau lebih baik maka kepuasan pemustaka juga akan meningkat. (3) Tata ruang layanan baca merupakan salah satu aspek pembinaan perpustakaan yang memiliki pengaruh dan peranan penting dalam memperlancar layanan maupun pelaksanaan fungsi perpustakaan. Tata ruang yang baik memberikan rasa nyaman dan kepuasan bagi pengguna perpustakaan.

Kata Kunci : Tata ruang layanan baca, Kepuasan Pemustaka.