Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui cara perpustakaan dan sumber
daya-nya mengembangkan budaya baca dan menulis bagi pemustaka.
Penelitian ini menggunakan pendekatan  penelitian kualitatif dengan
metodologi fenomenologi dan participant observation. Pengolahan data
dilakukan dengan coding dan editing. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa rendahnya budaya baca pemustaka di perguruan tinggi disebabkan
karena faktor kurikulum yang ada tidak mendukung pengembangan
budaya baca dan menulis pemustaka, koleksi perpustakaan yang tidak
lengkap, sarana ruang perpustakaan yang kurang nyaman, dan layanan
pustakawan yang kurang dapat membantu pemustaka dalam menemukan
sumber referensi yang dibutuhkan. Upaya yang dilakukan untuk
mengembangkan minat baca dan menulis pemustaka adalah dengan
layanan mandiri di perpustakaan.