Penulisan hukum (skripsi) mengkaji tentang bentuk perlindungan hukum para pihak dalam jual beli online di Shopee menurut Undang – Undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik.

      Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan hukum (skripsi) adalah penelitian hukum normatif yang bersifat preskriptif dengan menggunakan pendekatan perundang-undangan. Bahan hukum yang digunakan adalah bahan hukum primer, bahan hukum sekunder, dan bahan hukum tersier. Teknik pengumpulan bahan hukum dilakukan dengan studi kepustakaan atau studi dokumen, dengan teknik analisis bahan hukum dengan metode deduktif silogisme.

      Hasil penelitian hukum (skripsi) menunjukkan bahwa bentuk perlindungan hukum terhadap konsumen pada transaksi di jual beli online di Shopee sudah disesuaikan dengan Undang - Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen serta diterapkan sesuai peraturan yang diatur dalam proses transaksi online tadi, yang mana telah diatur pada beberapa pasal serta perundang-undangan yang ada pada Undang – undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, kedua undang-undang tersebut bisa mengatur adanya berbagai bentuk transaksi-transaksi jual beli online antara pihak penjual serta pembeli atau pelaku usaha serta konsumen, sesuai perjanjian-perjanjian tertentu yang sesuai peraturan perundang-undangan tadi. Alternatif solusi perlindungan hukum yang ideal terhadap konsumen dalam jual beli online di Shopee yang memberikan Keadilan, Kemanfaatan dan Kepastian aturan Bagi Konsumen: Perlindungan hukum melalui Jalur Non Litigasi dan Perlindungan hukum Melalui melalui Jalur Litigasi.