Syfa Nuril Auliya. K8418067. FENOMENA PERILAKU KONSUMSIMENGGUNAKAN SISTEM PEMBAYARAN CASHLESS (Studi KasusMasyarakat di Kabupaten Kendal). Skripsi, Surakarta: Fakultas Keguruan danIlmu Pendidikan Universitas Sebelas Maret.Sistem pembayaran cashless terus mengalami peningkatan di Indonesia.Penelitian ini memiliki tujuan untuk (1) menjelaskan perilaku konsumsimasyarakat di Kabupaten Kendal, (2) menganalisa sistem pembayaran cashlessmasyarakat di Kabupaten Kendal, dan (3) mengevaluasi dampak sistempembayaran cashless terhadap perilaku konsumsi masyarakat di KabupatenKendal. Metode penelitian menggunakan metode kualitatif dengan menggunakanpendekatan studi kasus. Data yang dikumpulkan dengan observasi, wawancara,dan dokumentasi yang melibatkan 20 informan. Data yang diperoleh dianalisisdengan menggunakan teori perilaku masyarakat konsumsi Jean P. Baudrillard.Teknik analisis data yang digunakan melalui empat tahap antara lain pengumpulandata, reduksi data, penyajian data dan penyimpulan data.Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa: (1) Masyarakat KabupatenKendal yang menggunakan cashless karena nilai guna dan nilai tukar untukmemenuhi kegiatan konsumsi dalam kesehariannya. Kemudian, cashless dapatmerepresentasikan nilai tanda dan nilai simbol. Pengguna cashless masuk dalamhiperrealitas yang disajikan oleh iklan-iklan produk cashless dan kelimpahruahanyang memicu perilaku konsumtif. Lalu, pengguna cashless merepresentasikansimulacra yang dapat meningkatkan status sosial penggunanya. (2) Sistempembayaran cashless masyarakat Kabupaten Kendal membuat pengguna tertarikbiasanya dipengaruhi oleh lingkungan sekitar, baik dari lingkungan keluarga,teman atau pekerjaannya. Kemudian, fasilitas cashless di Kendal masih terbataskarena tak semua tempat telah menyediakan pembayaran non tunai bagi parakonsumennya (3) Sistem pembayaran cashless ini memiliki dampak, baik positifmaupun negatif. Dampak positifnya antara lain efisiensi waktu, efisiensi biaya,mencegah beredarnya uang palsu dan mengikuti perkembangan era digital.Penggunaannya juga terbukti memberi kepuasan untuk para pelanggannya.Sedangkan, dampak negatif dari adanya sistem pembayaran cashless antara lainmemicu penggunanya untuk konsumtif dan keamanan data identitas pribadipengguna yang belum terjamin. Akibatnya, pola konsumsi masyarakat KabupatenKendal mengalami perubahan karena hadirnya sistem pembayaran cashless.