ABSTRAK

Aurellita Marasiuli Br Ginting. 2022. E3118033. PROTOTYPE CATAT KEMATIAN INOVASI MENINGKATKAN TERTIB ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN MELAPORKAN PERISTIWA KEMATIAN DI KABUPATEN KLATEN. Tugas Akhir. Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret.

Kabupaten Klaten merupakan kota yang memiliki jumlah penduduk yang besar jika dibandingkan dengan daerah se-kerisidenan surakarta lainnya, oleh karena itu Dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten Klaten memerlukan sebuah trobosan untuk memudahkan pelayanan Administrasi kependudukan, dalam masa perubahan kebijakan dari SIAK terdistribusi - SIAK terpusat memberikan dampak pada pelayanan Dukcapil karena dinonaktifkannya inovasi pelayanan online, sehingga menambah permasalahan dalam proses pelayanan Dukcapil. Salah satu cara untuk kembali meningkatkan pelayanan dengan memberikan inovasi pelayanan online dalam hal ini penulis memberikan Desain Prototype berbentuk aplikasi / website catat kematian online. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis cara meningkatkan kesadaran masyarakat melakukan pelaporan peristiwa kematian serta menganalisis inovasi peningkatan pelayanan mengenai pencatatan peristiwa kematian di kabupaten Klaten. Jenis penelitian Empiris dengan metode penelitian kualitatif – deskriptif untuk mengekplorasi dan memberikan gambaran sedetail mungkin yang berasal dari masalah sosial. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa sebelum - sesudah adanya perubahan kebijakan SIAK terdapat beberapa inovasi yang dinonaktifkan sehingga menganggu pelayanan. Kesadaran pelaporan peristiwa kematian cukup fluktuatif terkadang tinggi rendah, oleh karena itu penulis memberikan 2 solusi berupa inovasi proses dan inovasi sistem, inovasi proses yang dibagi menjadi 3 yaitu pelayanan terdesentralisasi, pelayanan yang terbuka / kolaboratif, dan pembentukan tim GISA untuk dapat melakukan sosialisasi dan pelatihan, sedangkan untuk inovasi sitem penulis memberikan gagasan untuk adanya inovasi catat kematian online yang berbasis website / aplikasi dengan desain prototype yang telah disajikan penulis. Kesimpulannya bahwa cara meningkatkan kesadaran pelaporan dengan mengedukasi dan memperluas jangkauan pelayanan serta dalam pelayanan memerlukan sebuah inovasi catat kematian online.

Kata kunci: Pelayanan administrasi kependudukan, Inovasi