Abstrak

Ayu Mastika Dewi Ningrum. Implementasi “Trolly (Transaksi Online in Library)” 
Sebagai Layanan Sirkulasi Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta Berbasis Online.
Tugas Akhir: Program Studi D3 Perpustakaan, Sekolah Vokasi, 
Universitas Sebelas Maret, Surakarta, 2022

Layanan merupakan bagian terpenting di perpustakaan. Adanya layanan di perpustakaan 
dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Guna menunjang kebutuhan pengunjung, maka perlunya 
imlementasi layanan yang baik. Adanya implementasi layanan yang baik di perpustakaan, 
maka dapat membuat penggunjung memiliki daya tarik untuk datang ke perpustakaan. 
Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta guna menciptakan efisiensi dalam 
pelayanan,maka membuat suatu layanan yang bernama Trolly. Trolly merupakan layanan 
sirkulasi berbasis online yang dapat dimanfaatkan oleh sivitas akademika Universitas 
Muhammadiyah Surakarta untuk mengakses e-journal, e-book, serta dapat melakukan 
peminjaman dan pengembalian secara online. Tugas akhir ini bertujuan untuk: 
(1) mengetahui seluruh fungsi fitur yang terdapat pada layanan Trolly, 
(2) serta mengetahui implementasi layanan Trolly di Perpustakaan Universitas 
Muhammadiyah Surakarta. Metodologi yang digunakan yakni metode penelitian 
kualitatif dengan desain penelitian deskriptif, kemudian teknik pengumpulan data yang 
digunakan berupa wawancara, observasi dan dokumentasi. Adapun hasil olah data yang
dilaksanakan oleh peneliti yakni: (1) mengetahui fungsi fitur pada layanan Trolly 
seperti, fitur OPAC, circulation, e-pustaka, online delivery, books suggestions, 
profile, e-journal, e-book (2) serta berdasarkan hasil kajian yang diolah oleh 
peneliti, implementasi layanan Trolly di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah 
dapat berjalan dengan baik, ditinjau dari aspek organisasi, interpretasi, dan 
penerapan atau aplikasi. Hal tersebut diperkuat dengan hasil penelitian serta 
hasil wawancara kepada pengguna dan pustakawan. Sehingga dari data tersebut dapat 
ditarik kesimpulan bahwa layanan Trolly termasuk layanan yang dapat beroperasional 
dengan baik.

Kata Kunci: Implementasi, Trolly, Layanan Perpustakaan