AbstrakAyu Mastika Dewi Ningrum. Implementasi “Trolly (Transaksi Online in Library)” Sebagai Layanan Sirkulasi Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta Berbasis Online.Tugas Akhir: Program Studi D3 Perpustakaan, Sekolah Vokasi, Universitas Sebelas Maret, Surakarta, 2022Layanan merupakan bagian terpenting di perpustakaan. Adanya layanan di perpustakaan dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Guna menunjang kebutuhan pengunjung, maka perlunya imlementasi layanan yang baik. Adanya implementasi layanan yang baik di perpustakaan, maka dapat membuat penggunjung memiliki daya tarik untuk datang ke perpustakaan. Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta guna menciptakan efisiensi dalam pelayanan,maka membuat suatu layanan yang bernama Trolly. Trolly merupakan layanan sirkulasi berbasis online yang dapat dimanfaatkan oleh sivitas akademika Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk mengakses e-journal, e-book, serta dapat melakukan peminjaman dan pengembalian secara online. Tugas akhir ini bertujuan untuk: (1) mengetahui seluruh fungsi fitur yang terdapat pada layanan Trolly, (2) serta mengetahui implementasi layanan Trolly di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Surakarta. Metodologi yang digunakan yakni metode penelitian kualitatif dengan desain penelitian deskriptif, kemudian teknik pengumpulan data yang digunakan berupa wawancara, observasi dan dokumentasi. Adapun hasil olah data yangdilaksanakan oleh peneliti yakni: (1) mengetahui fungsi fitur pada layanan Trolly seperti, fitur OPAC, circulation, e-pustaka, online delivery, books suggestions, profile, e-journal, e-book (2) serta berdasarkan hasil kajian yang diolah oleh peneliti, implementasi layanan Trolly di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah dapat berjalan dengan baik, ditinjau dari aspek organisasi, interpretasi, dan penerapan atau aplikasi. Hal tersebut diperkuat dengan hasil penelitian serta hasil wawancara kepada pengguna dan pustakawan. Sehingga dari data tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa layanan Trolly termasuk layanan yang dapat beroperasional dengan baik.Kata Kunci: Implementasi, Trolly, Layanan Perpustakaan
