Supermarket Goro Assalam dalam strategi pemasarannya berupaya menciptakan kepuasan pelanggannya melalui penampilan citra supermarket yang baik. Namun demikian, kualitas pelayanan yang ada di Supermarket Goro Assalam belum tentu dapat menciptakan kepuasan bagi pelanggannya secara optimal, sehingga perlu dievaluasi. Informasi tentang kualitas...

ABSTRAK Sumber-sumber penerimaan daerah menurut Undang-Undang nomor 32 tahun 2004 pasal (157) mengenai pemerintah daerah antara lain: PAD, dana perimbangan, dan lain-lain pendapatan daerah yang sah. PAD terdiri atas pos pajak daerah, pos retribusi daerah, pos laba BUMN, dan pos lain-lain PAD yang sah diharapkan menjadi salah satu sumber...

ABSTRAK Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran yang lebih mendalam mengenai penerapan Sistem Otomatisasi dalam pengisian dokumen Certificate of Origin (COO) pada PT. DAN LIRIS, alur permohonan penerbitan dokumen COO serta keuntungannya bagi PT. DAN LIRIS. Metode penelitian yang dilakukan adalah metode deskriptif,...

Kinerja merupakan suatu hal yang penting dan mendasar dalam terlaksananya kegiatan suatu organisasi. Keberhasilan kinerja pada organisasi didorong oleh beberapa hal yang berpengaruh didalamnya diantaranya adalah sikap kerja karyawan yang terdiri dari tiga unsur variabel yaitu kepuasan kerja karyawan, komitmen organisasional karyawan dan...

ABSTRAK Masalah yang hendak dicari jawabannya dalam penelitian ini adalah menguji pengaruh psychological contract breach, dan psychological contract violation terhadap beberapa work outcomes seperti : keinginan untuk berhenti, komitmen, dan kinerja karyawan. Sehubungan dengan masalah tersebut diajukan hipotesis sebagai berikut : Hipotesis 1...

ABSTRAK Penelitian dengan judul Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Pada Rumah Sakit Umum Daerah Karanganyar memiliki tujuan, yaitu untuk (1) mengetahui kualitas pelayanan berdasarkan dimensi kualitas jasa yang terdiri dari reliability, responsiveness, assurance, emphaty, dan tangibles berpengaruh secara...

Di tengah situasi persaingan saat ini dengan banyak pemain di pasar, loyalitas sangat berperan penting dalam kelanjutan bisnis sebuah perusahaan. Kepercayaan konsumen guna mewujudkan loyalitas konsumen terhadap suatu merek akan menjadi salah satu variabel yang harus diperhatikan oleh sebuah perusahaan untuk bisa menghadapi para pesaingnya....

ABSTRAK Masalah yang hendak ditemukan jawabnya dalam penelitian ini adalah : (1) apakah ada pengaruh yang signifikan antara asimetri informasi terhadap Budgetary slack, (2) apakah ada pengaruh yang signifikan antara penganggaran partisipatif terhadap Budgetary slack. Sehubungan dengan permasalahan tersebut diajukan hipotesis sebagai berikut :...

Semakin tingginya tingkat persaingan saat ini menyebabkan setiap perusahaan harus selalu berusaha meningkatkan kualitasnya agar kepuasan pelanggan dapat terwujud. Salah satu alternatif untuk mengelola perusahaan agar dapat memperbaiki kinerja dan meningkatkan efisiensi organisasinya, dalam rangka meningkatkan kemampuan daya saing bisnis adalah...

ABSTRAK Audit delay merupakan determinan penting dalam ketepatan waktu pelaporan keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah variabel independen (ukuran perusahaan dan profitabilitas) penelitian berpengaruh langsung terhadap timeliness atau berpengaruh terhadap timeliness melalui mediasi variabel audit delay. Satu hal yang menarik...