ABSTRAK PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN TERHADAP PRODUK CACAT PADA PERUSAHAAN WANGSA JATRA LESTARI PABELAN SUKOHARJO WARIH SUTOPO F3511082 Sektor bisnis sering dihadapkan dengan permasalahan ketidakpuasan pelanggan terhadap output yang dihasilkan perusahaan. Ketidakpuasan pelanggan sering dilontarkan dalam bentuk keluhan secara langsung atau...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan, kepuasan konsumen, dan nilai religius terhadap loyalitas konsumen. Nilai religius berperan memoderasi hubungan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan metode survey. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah BRI Syariah Surakarta dan jumlah...

Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis pengaruh motivasi karyawan pada transfer pengetahuan. Adapun sampel yang digunakan adalah perawat di RSUD dr. Soehadi Prijonegoro Sragen dengan teknik pengambilan sampel simple random sampling. Penelitian ini mengambil sampel sejumlah 156 responden yang terdiri dari para perawat yang bekerja di RSUD...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh modal intelektual terhadap kinerja bank. Untuk mengukur kinerja modal intelektual, penelitian ini menggunakan value added intellectual coefficient (VAIC) yang terdiri value added capital, human capital, danstructural capital. Sedangkan kinerja perusahaan diukur dengan ROA dan ROE. Penelitian ini...

Penelitian Ini Dilakukan Dengan Tujuan Untuk Mengetahui Sejauhmana Masyarakat Telah Membayarkan Pajaknya Terutama Pajak Bumi Dan Bangunan. Pajak Bumi Dan Bangunan Merupakan Salah Satu Pendapatan Pemerintah Daerah Untuk Meningkatkan Pembangunan Dan Kesejahteraan Daerah. Hasil Penelitian Yang Dilakukan Menunjukkan Kesadaran Masyarakat...

Penelitian Ini Bertujuan Menganalisis Nominal Biaya Satuan Pendidikan (Unit Cost) Per Tahun Per Siswa Pada Smk X Di Karanganyar Dengan Menggunakan Metode Activity Based Costing (Abc). Objek Dari Penelitian Ini Adalah Smk X Karanganyar. Metode Penelitian Ini Menggunakan Metode Deskriptif Kuantitatif Yang Dirancang Dengan Studi Kasus. Perhitungan...

Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Apakah Kinerja Sekolah Di Sma Negeri 5 Madiun Memenuhi Standar Nasional Pendidikan Dan Sejauhmana Transparansi Dan Akuntabilitas Rkas Di Sma Negeri 5 Madiun. Pengukuran Kinerja Sekolah Digunakan Evaluasi Diri Sekolah Berdasarkan 8 Standar Nasional Pendidikan, Dengan Capaian Nilai 0 - 1,99 Belum Memenuhi...

Tujuan Penulis Tugas Akhir Ini Adalah Untuk Mengetahui Gambaran Dari Penetapan Harga Ekspor CV Aninda Furniture Terhadap Buyer Dari Amerika Serikat. Dalam Upaya Untuk Menciptakan Suatu Kerja Sama Antar Perusahaan Dan Buyer, CV Aninda Furniture Menetapkan Harga Tidak Hanya Secara Sepihak, Namun Tetap Diadakan Negosiasi Harga Agar Kesepakatan Dan...

Perbankan Mempunyai Peran Penting Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat Terutama Dalam Hal Pengadaan Rumah Dengan Menyalurkan Pinjaman Dalam Bentuk Kredit. Pt. Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk. Kantor Cabang Surakarta Merupakan Badan Usaha Milik Negara (Bumn) Yang Berfokus Pada Pelayanan Kredit Pemilikan Rumah (Kpr). Penelitian Ini Bertujuan...

Penelitian Ini Bertujuan Untuk Menguji Pengaruh Board Governance Terhadap Kinerja Keuangan Badan Usaha Milik Negara (Bumn) Di Indonesia.Board Governance Diproksikan Dengan Ukuran Dewan Komisaris, Proporsi Anggota Dewan Komisaris Independen, Ukuran Komite Audit, Proporsi Anggota Komite Audit Independen, Ukuran Komite Manajemen Risiko, Proporsi...