ABSTRAK Relationship Marketing merupakan proses mencipta, memelihara nilai hubungan antara pelanggan dan pemegang saham lainnya. Esensi relationship marketing menyangkut hubungan yang langgeng dan pertukaran yang terus menerus serta dituntut untuk saling percaya dan ketergantungan. Penelitian ini dilakukan di PT. Pos Indonesia cabang Surakarta...

Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran lebih mendalam mengenai keberadaan sistem baru yaitu SVLK (Sistem Verifikasi Legalitas Kayu) terhadap kegiatan ekspor pada CV. Manggala Java Art sebagai perusahaan meubel yang menggunakan kayu sebagai bahan pokok produksi. Sistem ini akan mulai diberlakukan secara menyeluruh...

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui penerapan bauran promosi apa saja yang telah dilakukan oleh PT. Pos Indonesia (Persero) Surakarta. Dan untuk mengetahui seberapa efektifkah dari tiga media promosi yang telah dilakukan, yang terdiri dari periklanan (radio, televisi, spanduk, brosur, website, event), promosi penjualan...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui jumlah pembelian bahan baku yang optimal, (2) mengetahui frekuensi pemesanan yang optimal, (3) mengetahui total biaya persediaan yang optimal, (4) mengetahui kuantitas persediaan pengaman (safety stock), (5) mengetahui waktu pemesanan kembali (reorder point). Data yang dipelajari berupa data...

Kasus kredit macet yang terjadi di dunia perbankan tanah air bukanlah hal yang baru. Kredit macet merupakan permasalahan utama yang terjadi di dunia perbankan sejak lama. Namun apabila tidak ditangani secara benar akan menganggu kinerja dari suatu bank. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana langkah dalam pemberian kredit dan...

ABSTRAK Masalah yang hendak dicari jawabannya dalam penelitian ini adalah pengaruh citra toko terhadap keputusan pembelian ulang oleh konsumen. Adapun citra toko dalam penelitian ini dipengaruhi oleh harga, pelayanan, kualitas produk, dan lingkungan fisik, Dengan faktor-faktor tersebut diharapkan dapat menciptakan keputusan pembelian ulang...

ABSTRAKSI Penelitian ini dilakukan untuk menguji efisiensi perbankan Indonesia yang terdaftar di BEI periode 2007-2011 dengan menggunakan dua model yaitu pendekatan produksi dan intermediasi. Pendekatan produksi menggunakan variabel input yaitu fixed assets (x1) dan salary expenses (x2) sedangkan variabel output yaitu loans (y1), asset (y2) dan...

Tujuan dari penelitian ini penulis ingin mengetahui apakah sistem penyampaian SPT Tahunan Pajak Penghasilan melalui drop box di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar sudah efektif, selain itu tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui langkah yang dilakukan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Karanganyar untuk meningkatkan efektivitas...