PDAM Kota Salatiga merupakan salah satu perusahaan milik pemerintah yang bergerak dalam bidang penyediaan air bersih bagi masyarakat. Saat ini PDAM merupakan satu-satunya perusahaan daerah yang bergerak dalam hal penyediaan air bersih yang berorientasi pada pelayanan publik. Perusahaan yang berorientasi pada pelayanan publik pada umumnya...

Tujuan penelitian ini untuk mengkaji peran citra perusahaan dan kepuasan pelanggan dalam memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Secara spesifik penelitian ini ingin menguji apakah kualitas pelayanan penting dalam membentuk loyalitas pelanggan terhadap Telkomsel. Survei adalah metode yang dilakukan untuk...

Disini tujuan penulisan TA adalah untuk memperoleh suatu gambaran yang lebih mendalam mengenai strategi pemasaran ekspor yang diterapkan pada CV. Aryasena Art & Furniture dalam melakukan ekspor furniture. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus yaitu dengan mengambil satu obyek tertentu di analisa secara...

Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan unntuk mengetahui tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan yang terdiri dari Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, pada KSP Swamitra Bulakan. Latar belakang penelitian ini berdasarkan tingkat persaingan dunia perbankan yang semakin ketat. Sehingga kepuasan nasabah adalah hal...

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris terkait pengaruh ownership structure dan corporate governance terhadap financial performance perbankan di Bursa Efek Indonesia. Untuk tujuan tersebut penelitian ini menggunakan 50 bank di Bursa Efek Indonesia yang dipilih dengan menggunakan purposive sampling. Dalam pengujian asumsi klasik,...

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh service quality terhadap perceived value, product performance terhadap perceived value, perceived value terhadap satisfaction, satisfaction terhadap word of mouth, dan satisfaction terhadap purchase intentions. Populasi dalam penelitian ini adalah penduduk kota Surakarta yang mengetahui dan pernah...

Pelaksanaan proyek memerlukan perencanaan dan pengendalian yang baik terhadap semua kegiatan agar dapat terselesaikan tepat waktu dan efisien. PT. Aldino Wijaya Garment merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang garmen. Produksi dilakukan berdasarkan pesanan dari para pembeli, dan perusahaan diberi jangka waktu tertentu untuk...

Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah agar memperoleh gambaran lebih mendalam atau gambaran keseluruhan mengenai strategi pemasaran ekspor pada PT.Sirat Adi Warno.Strategi pemasaran barang menggunakan bauran pemasaran (marketing mix) yang terdiri dari variabel produk, harga, tempat distribusi dan promosi. Metode yang digunakan adalah studi...

PT Tiga Serangkai Pustaka Mandiri merupakan perusahaan manufaktur bergerak dibidang percetakan buku. Produk buku yang dihasilkan antara lain buku sekolah, buku umum, dan lain-lain. PT Tiga Serangkai Pustaka Mandiri melaksanakan proses produksi berdasarkan pesanan dan tanpa pesanan. Buku yang telah dicetak dipasarkan oleh PT Tiga Serangkai...

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh profitability, growth rate, asset structure, risk dan size bank terhadap leverage bank-bank di Indonesia. Struktur modal merupakan komposisi atau gabungan dari utang (debt) dan sekuritas (equity). Karakteristik perusahaan merupakan proxy yang tepat guna menginterpretasikan variabel-variabel yang...