Abstrak Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh strategi pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum Surakarta. Latar belakang penelitian ini adalah kepuasan pelanggan saat ini bukan terbatas pada kesesuaian suatu produk dengan standar tertentu, tetapi kepuasan pelanggan di lihat dari apakah suatu...

ABSTRAK Kantor Pelayanan Bea dan Cukai Tipe A Surakarta merupakan Kantor Pelayanan Bea dan Cukai Tipe A yang berada di bawah dan bertanggungjawab langsung kepada Kepala Kantor Wilayah VI Semarang. Dalam tiap periodenya Kantor Pelayanan Bea dan Cukai Surakarta ditargetkan untuk dapat meningkatkan penerimaan cukai baik Cukai Hasil Tembakau, Cukai...

ABSTRAK Masalah yang hendak dicari jawabannya dalam penelitian ini adalah bagaimana SIA Pemberian Kredit Pada PD BPR BKK Mojogedang Kabupaten Karanganyar. Tujuan dari penelitian ini adalah Menganalisis SIA Pemberian Kredit Pada PD BPR BKK Mojogedang Kabupaten Karanganyar. Metode pengumpulan data yang dipakai penulis adalah wawancara, observasi...

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dampak moderasi earnings price ratio dan change in earnings price ratio pada kandungan informasi arus kas. Penelitian ini menggunakan data arus kas dari 41 sampel perusahaan manufaktur yang listing di Bursa Efek Jakarta selama periode 1999 sampai 2002. Pengujian hipotesis yang menyatakan bahwa...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas dan efisiensi sistem dan prosedur pembelian bahan baku pada PT. Intan Mulia Development di Yogyakarta, dimana terdapat dua jaringan yang membentuk sistem akuntansi pembelian bahan baku pada perusahaan ini, yaitu sistem akuntansi pembelian bahan baku teh (sistem pembelian tunai) dan...

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah sistem pengendalian intern pada CV Putra Wahyu Rotan sudah efektif atau belum. Penelitian dilakukan pada CV Putra Wahyu Rotan karena perusahaan tersebut merupakan salah satu perusahaan yang sedang tumbuh yang ikut berperan dalam usaha memajukan produk meubel yang menjadi salah satu...

ABSTRAK Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui Tatalaksana Pengeluaran Barang Impor Dengan Dokumen PIB Pada Kantor Pelayanan Bea dan Cukai berserta hambatan-hambatan yang dihadapi dalam proses pengeluaran barang impor. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan suatu referensi ataupun bahan pertimbangan dalam Tatalaksana...

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh faktor-faktor individual dalam menggunakan sistem informasi berbasis komputer yaitu persepsi kegunaan komputer, stress kerja, pelatihan komputer, kemampuan dalam bidang komputer dan computer anxiety terhadap kinerja karyawan PT. JAMSOSTEK (PERSERO). Objek penelitian ini...

ABSTRAK Salah satu aktivitas dalam perusahaan adalah pengelolaan keuangan. Ada dua hal yang menyangkut aktivitas dalam manajemen keuangan, yaitu (1) aktivitas pencarian dana (financing decision) dan (2) pembuatan keputusan yang berkaitan dengan penginvestasian dana yang diperoleh tersebut (investing decision). Dalam menentukan kombinasi sumber...

ABSTRAKSI Proses globalisasi yang melanda negara-negara di dunia menyebabkan perusahaan memerlukan manajemen strategi baru yang dapt diajukan untuk membangun masa depan perusahaan. Untuk mengetahui seberapa efektif penerapan strategi tersebut, perusahaan perlu mengukur kinerja bisnis mereka. Pengukuran kinerja diperlukan untuk mengetahui...