The Objectives Of Research Were To Find Out The Service Quality Of Frontliner And To Find Out Whether Or Not The Frontliner Service Affected The Customer Loyalty In Surakarta Syariah Subsidiary Office Of PT. Bank Tabungan Negara. The Population Of Research Was The Customers Of The Surakarta Syariah Subsidiary Office Of PT. Bank Tabungan Negara...

Penelitian ini bertujuan untuk menguji perbandingan pengaruh mekanisme corporate governance terhadap cummulative abnormal return pada saat pengumuman merger dan akuisisi, antara perusahaan nonfinansial beregulasi, perusahaan finansial, dan perusahaan nonfinansial tidak beregulasi. Penelitian ini menggunakan data sekunder pada periode pengamatan...

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh indikator kebijakan moneter terhadap laju inflasi di Indonesia dalam periode tahun 2003:Q1 – 2013:Q4. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data time series dalam bentuk triwulan dari tahun 2003 sampai dengan 2013. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan...

Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui ketepatan penggunaan basis kas menuju akrual pada pengelolaan keuangan di DPPKAD Karanganyar, serta menemukan kendala-kendala yang ada dalam pelaksanaan transisi basis akuntansi pada pengelolaan keuangan dan menemukan rekomendasi atau upaya-upaya yang dapat dilakukan oleh DPPKAD Karanganyar...

Penelitian ini dilakukan pada nasabah bank BCA di kota Surakarta dengan metode non probability samplingdengan menggunakan teknik convenience sampling. Kriteria responden dalam penelitian ini adalah nasabah yang berniat menggunakan mobile banking. Penelitian ini mengambil jumlah sampel sebanyak 200 orang dengan menggunakan teknik Maximum...

Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh Struktur Modal (Debt to Equity ratio), Total Asset Turnover, dan Current Ratio terhadap Return on Equitypada Perusahaan Tekstil dan Garment yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada Tahun 2007-2011. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari sampel perusahaan garment dan tekstil...

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan. Penelitian ini untuk menguji apakah kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen mempunyai peranan penting dalam membentuk loyalitas pada pelanggan pada Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Pembantu...

Keberhasilan penanganan keluhan pelanggan akan mengembalikan citra dan reputasi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kebijakan pemulihan jasa (service recovery) dalam menangani keluhan pelanggan dan hambatan-hambatan perusahaan dalam menerapkan kebijakan pemulihan jasa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik...

Penulisan Tugas Akhir Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Prosedur Pelaksanaan Kliring Warkat Debet Pada PT. Bank Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. KCU Surakarta. Apakah Telah Diselenggarakan Sesuai Dengan Posedur Dan Sistem Yang Telah Ditetapkan Oleh Lembaga Kliring. Dalam Prosedur Pelaksanaan Kliring Di Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. KCU...

Seiring melihat kondisi perkembangan batik yang meningkat pada saat ini semakin banyak bermunculan toko ritel yang menjual batik, maka antara toko ritel satu dengan yang lain sangat ketat persaingannya. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh tata letak toko terhadap niat beli konsumen Batik Danar Hadi....