Kualitas pelayanan yang baik adalah saat perusahaan mampu memberikan pelayanan yang memuaskan agar terpenuhinya permintaan dan harapan konsumen. Kualitas pelayanan yang baik dapat diukur dari kesenjangan (gaps) antara harapan dan persepsi pelanggan. Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Wonogiri sebagai salah satu penyedia layanan kesehatan masyarakat...

Paving block merupakan salah satu elemen bahan bangunan yang banyak diterapkan dalam bidang lapisan perkerasan jalan. Salah satu karakteristik kualitas yang harus dimiliki paving block adalah kekuatan desak. Kualitas paving block semakin baik jika memiliki kuat desak yang semakin tinggi. Paving block dibuat dari campuran semen portland atau...

ABSTRAK PT. Caladi Lima Sembilan merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang industri tekstil dengan produk utama yang dihasilkan adalah berupa produk pakaian jadi berupa kaos t-shirt. Banyaknya jumlah produk jadi yang cacat atau tidak sesuai dengan keinginan customer kemudian dikembalikan oleh customer kepada perusahaan untuk di...

ABSTRAK Serengan merupakan sentra industri kecil shuttle cock di Surakarta. Para pengrajin menggunakan peralatan yang sederhana untuk proses pembuatan shuttle cock. Selain itu belum ada alat pengendalian kualitas yang digunakan untuk menginspeksi shuttle cock pada saat proses pembuatan maupun produk jadi shuttle cock. Hal ini menyebabkan...

ABSTRAK PENJADWALAN PRODUKSI KAIN PADA PROSES DYEING DAN FINISHING DENGAN ALGORITMA PENJADWALAN DISPATCHING RULES UNTUK MENGURANGI MEAN TARDINESS (STUDI KASUS PT. KUSUMA MULIA KARANGANYAR). Skripsi. Surakarta : Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik, Universitas Sebelas Maret, Juli 2005. PT. Kusuma Mulia merupakan perusahaan tekstil yang...

ABSTRAK Prarancangan pabrik vinyl acetate ini dimaksudkan untuk memenuhi kebutuhan dunia yang semakin bertambah. Vinyl acetate banyak digunakan pada industri pembuatan polimer-polimer antara lain, polivinyl acetate dan copolymer vinyl acetate, polyvinyl alcohol, polyvinyl acetals, ethylen vinyl acetate copolymers, dan ethylene vinyl alcohol....

ABSTRAK Penelitian ini menggunakan bahan tambah serat kawat bendrat dan digunakan recycling aspal sebagai pengganti sebagian agregat halus yang diharapkan dapat meningkatkan kekuatan beton. Ide dasar penggunaannya dalam campuran adukan beton adalah memberi tulangan pada beton secara merata dengan orientasi sebaran secara acak (random)...

Formaldehid banyak digunakan dalam industri kimia, baik secara langsung (penghambat korosi, electroplating, bahan pengawet, desinfektan, industri fotografi dan kosmetik) maupun sebagai bahan intermediat untuk sintesis bahan kimia lain, dan terutama untuk pembuatan resin (urea, melamin, phenol). Untuk memenuhi kebutuhan dalam negeri dan adanya...

ABSTRAK Dampak ketidakserasian antara meja dan kursi sekolah dengan ukuran tubuh anak sekolah merupakan salah satu kendala dalam upaya meningkatkan sumber daya manusia yang berkualitas. Akibat dari meja dan kursi sekolah yang tidak sesuai dengan ukuran tubuh anak sekolah antara lain dapat mengakibatkan anak cepat mengalami kelelahan, perasaan...