PERIKLANAN, HUBUNGAN MASYARAKAT
ABSTRAK
Penelitian bertujuan untuk mengetahui 1. Ada tidaknya pengaruh strategi pelayanan customer service terhadap loyalitas pelanggan di GraPARI Telkomsel Solo. 2. Ada tidaknya pengaruh strategi iklan terhadap loyalitas pelanggan di GraPARI Telkomsel Solo. 3. Variabel menakah yang berpengaruh lebih kuat terhadap loyalitas pelanggan di GraPARI...
Ingkan Nur Hapsari
Skripsi
Surakarta-FISIP-2008