ABSTRAK Semakin tingginya tingkat persaingan usaha sekarang ini sehingga kebutuhan akan sumber daya manusia yang berkualitas dan handal perlu diperhatikan. Untuk itu perlu adanya pengembangan sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan secara cermat sumber daya manusia dan pengembangannya di Rumah Sakit Umum Daerah Dr....

ABSTRAK Dalam era globalisasi seperti ini, peran listrik sangat penting bagi kehidupan sehari-hari. Kebutuhan dan kesejahteraan semakin meningkat, sehingga harus menciptakan kepuasan pelanggan. Demikian halnya kepuasan bagi para pelanggan PT.PLN (Persero) APJ Surakarta juga dipengaruhi oleh faktor pelayanan, khususnya dalam memberikan pencatatan...