Perkembangan perusahaan ticketing penerbangan di Indonesia saat ini semakin pesat. Pelayanan reservasi yang di berikan setiap perusahaan ticketing penerbangan semakin hari semakin cepat dan canggih. Demikian juga dengan masalah pelayanan pembelian tiket. Hal ini menjadi salah satu pendorong adanya persaingan antar perusahaan ticketing, tidak...

Penelitian ini di latar belakangi dari keingin tahuan mengenai kebijakan perusahaan yang di terapkan PT. Mandiri Global Service Surakarta yang, dalam memasarkan produk – produknya ke perusahaan. Dari latar belakang tersebut peneliti merumuskan masalah yaitu kebijakan apa saja yang diterapkan serta kendala-kendala yang dihadapi oleh PT....

BPU Rosalia Indah sebagai salah satu dari beberapa lembaga penyedia jasa transportasi darat yang ada di Indonesia senantiasa perlu meningkatkan kualitas pelayanannya demi menjaga kepuasan penumpang. Hal ini penting agar loyalitas penumpang yang telah ada, dan kesuksesan yang selama ini diraih dapat tetap dipertahankan dan ke depannya berusaha...

PT. Monex Investindo Futures Surakarta merupakan salah satu perusahaan pialang saham di Indonesia. Perusahaan ini menjembatani para pemilik modal yang ingin berinvestasi di Pasar Bursa melalui transaksi di Pasar Index, Forex, CFD dan Komoditi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan Marketing Mix yang dilakukan oleh PT....

Laporan Tugas akhir ini mengkaji tentang penerapan service excellent pada perusahaan jasa outsourcing PT Mandiri Global Service Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan prima yang diterapkan di PT Mandiri Global Service Surakarta. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode wawancara, observasi dan studi...

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana tingkat kualitas kinerja pelayanan terhadap kepuasan pengguna jasa pengiriman surat PT. Pos Indonesia (Persero) Surakarta, dilihat dari 5 dimensi kualitas jasa (bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, perhatian). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung PT. Pos...

Candi Sukuh merupakan salah satu objek wisata di Karanganyar yang dikelola oleh Dinas Pariwisata Kabupaten Karanganyar. Pemasaran objek wisata Candi Sukuh termasuk dari bagian pemasaran jasa pariwisata. Banyaknya usaha disektor jasa memicu semakin ketatnya persaingan dalam pemasaran pariwisata. Untuk menghadapi persaingan perlu adanya...

Latar belakang penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui penerapan strategi Jasa dan Layanan Di Taman Balekambang. Data yang diperoleh dalam penelitian ini diperoleh dengan menggunakan metode wawancara, observasi dan studi pustaka. Hasil penelitian pada Taman Balekambang dalam meningkatkan strategi Jasa dan Layanan, dengan jenis...

Penelitian ini berjudul “STRATEGI PROMOSI UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA PT. DEWI SAMUDRA KUSUMA SURAKARTA”. Tujuan diadakannya penelitian ini adalah mengetahui strategi promosi yang digunakan PT. Dewi Samudra Kusuma Surakarta untuk meningkatkan penjualan produknya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, observasi, dan...

Di era globalisasi pada saat ini, pemasaran merupakan salah satu faktor yang turut mempengaruhi kemajuan suatu perusahaan. Pemasaran tidak hanya membutuhkan atau memerlukan pengembangan produk atau jasa yang baik, tetapi perusahaan juga harus mengadakan komunikasi dengan nasabah atau calon nasabahnya. Promosi merupakan bagian dari...