KEPUASAN PELANGGAN
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan terhadap pengunjung graPARI TELKOMSEL Solo dengan tujuan untuk mengetahui Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan pada graPARI TELKOMSEL Solo sebagai Kantor Pelayanan TELKOMSEL yang selalu berupaya mencapai kepuasan bagi para pelanggannya, hal ini diwujudkan dengan selalu berupaya memberikan dan...
Meina Nur Arisanti
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009
BRAND PERCEIVED QUALITY
ABSTRAK
tergantung dari ada tidaknya perhatian yang besar terhadap kebutuhan pelanggan. Terutama di bidang jasa, service jasa yang ditawarkan membutuhkan penampilan atau kinerja yang baik agar setiap hal yang dilakukan dapat diterima pelanggan dengan puas sesuai dengan harapan pelanggan. Dengan melakukan analisis brand perceived quality...
Novita Maulana Sari
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009
KEPUASAN PELANGGAN
ABSTRAKSI
PT REX Solo merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang berupa dokumen maupun paket. Salah satu permasalahan yang akan timbul pada setiap perusahaan jasa yaitu terkait dengan kualitas pelayanan yang akan berdampak pada kepuasan pelanggan. Oleh sebab itu, penulisan Tugas Akhir ini menyoroti bagaimana...
Santi Kusumosari
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009
PENGARUH BAURAN PROMOSI PADA PT. DANLIRIS DALAM PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN PRODUK BATIK
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran lebih mendalam tentang pengaruh biaya variabel bauran promosi pada PT. Danliris dalam peningkatan volume penjualan kain printing batik.
Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus, yaitu mengambil suatu obyek tertentu untuk dianalisa secara mendalam dan dengan memfokuskan pada...
Dicky Fajar Pratama
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2008
LOYALTY
ABSTRAK
PT. INTERNATIONAL ASTRA TBK DAIHATSU represent the company of prepared of service car in Indonesia. In this time out for company design the strategy by giving amenity which can be enjoyed, by service its newest that is part 24 clock, super service quickly 59 minute, contract the service, and mobile service. Thereby Daihatsu will assign...
R. Rr. Agustine Pratiwi.
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009
MEREK
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah merek Madurasa telah menjadi top of mind, dan untuk mengetahui cara mengukur kesadaran merek (brand awareness), yang didasarkan pada tingkatan top of mind, brand recall, brand recognition, dan unaware of brand.
Didalam penelitian ini yang digunakan adalah metode survey, dimana populasi...
Yuniska Hari Pramitadewi
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009
BRAND LOYALTY
ABSTRAK
Tingkat loyalitas konsumen dalam penggunaan suatu merek tertentu merupakan hal yang perlu menjadi perhatian penting bagi perusahaan. Apabila merek tersebut mampu menciptakan pelanggan yang loyal terhadap merek tersebut,hal itu akan mendatangkan keuntungan bagi perusahaan karena pelanggan yang benar-benar loyal tidak akan mudah berpindah...
Alan Giscar H.P
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009
PELAYANAN JASA
ABSTRAK
Laporan magang yang memuat judul “ Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah Pada PD. BPR BKD Kabupaten Karanganyar ”. Dari judul di atas dapat diihat bahwa masalah utama yang muncul adalah tentang kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap tingkat kepuasan nasabah di PD BPR BKD...
Nurlia Indriasti
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009
AGROWISATA
ABSTRAK
Dalam perkembangan dunia bisnis sekarang, tidak hanya dunia bisnis industri saja yang mengalami persaingan, tetapi jasa pariwisatapun juga ikut mengalami persaingan. Untuk mengatasi persaingan antar perusahaan, perusahaan haruslah melakukan promosi yang tepat dan memberikan citra yang khusus, yang unik, yang berbeda dengan perusahaan...
Anik Widyastuti
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009
KOMUNIKASI
ABSRTAK
Konsep Pemasaran mengajarkan bahwa suatu perusahaan harus meneliti kebutuhan dan keinginan pasar sasaran yang telah ditentukan dengan jelas dan memberikan kepuasan sesuai keinginan para khalayak. Tujuan utama dalam mendirikan suatu usaha adalah untuk mendapatkan laba, maka harus benar-benar dipertimbangkan dalam hal pengorganisasian,...
Atiqoh Rifki Utami
Laporan Tugas Akhir (D III)
Surakarta-F. Ekonomi-2009