Hasil pencarian 801 - 810 dari 1498 dokumen
MANAJEMEN KOMPLAIN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui (1) penerapan manajemen
komplain pada Bagian Customer Service PT Telkom Surakarta; (2) respon
pelanggan terhadap penerapan manajemen komplain; (3) hambatan yang terjadi
dan solusi yang diberikan PT Telkom dalam menerapkan manajemen komplain
kepada pelanggan.
Jenis penelitian yang dilakukan adalah...
Anis Windarti
Skripsi
Surakarta-FKIP-2013
MOTIVASI BELAJAR
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Ada tidaknya pengaruh yang signifikan variasi mengajar guru terhadap motivasi belajar siswa Kelas XI SMK Negeri 1 Banyudono Tahun Pelajaran 2012/2013. (2) Ada tidaknya pengaruh yang signifikan lingkungan belajar terhadap motivasi belajar siswa Kelas XI SMK Negeri 1 Banyudono Tahun Pelajaran 2012/2013....
Muhammad Lutfi Hakim
Skripsi
Surakarta-F. KIP-2013
RELATIONSHIP MARKETING
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui: (1) Pengaruh antara variabel-variabel Relationship Marketing (RM) terhadap variabel Customer Loyalty (CL). 2) pengaruh antara variabel-variabel Relationship Marketing (RM) terhadap variabel-variabel Relationship Quality (RQ). (3) pengaruh antara variabel-variabel Relationship Quality (RQ) terhadap...
Yudik Eko Purnomo
Skripsi
Surakarta-F.KIP-2013
IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan siswa atas kualitas pelayanan
yang meliputi: berwujud (tangible), keandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness),
jaminan (assurance) dan empati (empathy) yang dilakukan oleh manajemen SMA Batik 1 Surakarta
pada tahun 2013, ditinjau dari kesenjangan antara tingkat...
Irwan Nurdiyanto
Skripsi
Surakarta-FKIP-2013
FASILITAS BELAJAR
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) ada tidaknya
pengaruh yang signifikan penggunaan fasilitas belajar di sekolah terhadap prestasi
belajar mata pelajaran peralatan kantor pada siswa kelas XI Administrasi
Perkantoran SMK Negeri 1 Sukoharjo Tahun Pelajaran 2012/2013; (2) ada
tidaknya pengaruh yang signifikan cara belajar siswa...
Tuningwijayanti
Skripsi
Surakarta-FKIP-2013
SERVICE QUALITY
Penelitian Ini Bertujuan Untuk Menganalisis Dan Mengetahui: (1) Pengaruh Brand Trust Dan Brand Satisfaction Terhadap Repurchase Intention Pada Konsumen Biojana Di Surakarta. (2) Pengaruh Service Quality Terhadap Brand Trust Dan Brand Satisfaction Pada Konsumen Biojana Di Surakarta. (3) Pengaruh Brand Satisfaction Terhadap Brand Trust Pada Konsumen...
Diyah Susilowati
Skripsi
Surakarta-F.KIP-2013
MINAT STUDI LANJUT
Yulian Wahyu Setiyarso
Skripsi
Surakarta-F.KIP-2013
KEWIRAUSAHAAN
Resti Pramita Wulandari
Skripsi
Surakarta-FKIP-2013
SARANA PRASARANA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) ada tidaknya pengaruh
yang signifikan sarana prasarana sekolah terhadap kompetensi siswa dalam
melakukan On The Job Training Kelas XI SMK Negeri 1 Karanganyar Tahun
Pelajaran 2012/2013. (2) ada tidaknya pengaruh yang signifikan kompetensi guru
terhadap kompetensi siswa dalam melakukan On The Job...
Raditya Dany Kusuma
Skripsi
Surakarta-FKIP-2013
GREEN MARKETING
Tujuan penelitian ini adalah (1) mengetahui pengaruh green product terhadap keputusan pembelian Ades.
(2) mengetahui pengaruh green price terhadap keputusan pembelian Ades. (3) mengetahui pengaruh green
promotion terhadap keputusan pembelian Ades. (4) mengetahui pengaruh green place terhadap keputusan
pembelian Ades. (5) mengetahui...
Rohmat Sholahudin
Skripsi
Surakarta-FKIP-2013
