Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi preventif pelestarian fisik koleksi langka di Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah, mengetahui strategi kuratif pelestarian fisik koleksi langka di Perpustakaan Provinsi Jawa Tengah, dan mengetahui kendala yang dihadapi saat melakukan pelestarian fisik koleksi langka di Perpustakaan Provinsi Jawa...

Penelitian ini dilakukan karena layanan live chat mempermudah pemustaka, di mana hal ini dirasakan secara langsung oleh pengguna. Di balik berjalannya layanan ini peneliti juga melihat kurangnya dukungan sehingga tertarik untuk menggali & mempelajari lebih lanjut. UPT Perpustakaan Universitas Indonesia menerapkan layanan live chat sebagai...