Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan Jawa terhadap kinerja UKM. Selain itu, penelitian ini memberikan bukti empiris peran inovasi, sistem pengendalian manajemen serta jejaring sosial dalam memediasi pengaruh gaya kepemimpinan Jawa terhadap kinerja.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan teknik...
Kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa yang dimiliki seseorang sebagai hasil perbandingan antara hasil dari kinerja terhadap suatu produk/jasa dengan harapannya. Kepuasan pelanggan penting untuk menetukan keberhasilan suatu industri terutama industri pelayanan jasa. Kepuasan pelanggan dapat diukur dari kesenjangan (gap)...
Fenomena ketidaksantunan berbahasa sudah bukan menjadi hal yang tabu. Penggunaan kosa kata tidak santun sudah banyak digunakan bahkan dalam tayangan-tayangan televisi yang menjadi konsumsi masyarakat, salah satunya acara komedi.
Permasalahan yang dibahas dalam penelitian ini adalah (1) bagaimana strategi ketidaksantunan berbahasa yang...
