Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh kepercayaan
pelanggan terhadap niat pembelian produk ramah lingkungan di e-commerce pada
mahasiswa Universitas Sebelas Maret, (2) pengaruh persepsi nilai terhadap niat
pembelian produk ramah lingkungan di e-commerce pada mahasiswa Universitas
Sebelas Maret, (3) pengaruh komunikasi elektronik mulut ke mulut terhadap niat
pembelian produk ramah lingkungan di e-commerce pada mahasiswa Universitas
Sebelas Maret, dan (4) pengaruh ulasan pelanggan daring terhadap niat pembelian
produk ramah lingkungan di e-commerce pada mahasiswa Universitas Sebelas
Maret. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif deskriptif.
Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Sebelas Maret. Teknik
pengambilan sampel menggunakan proportionate random sampling dan terpilih
sampel sebanyak 395 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner
melalui google form. Teknik uji validitas dengan teknik korelasi person product
moment dan uji reliabilitas dengan teknik cronbach’s alpha. Analisis data
menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan (1)
kepercayaan pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat
pembelian produk ramah lingkungan dengan nilai signifikansi sebesar 0,006, (2)
persepsi nilai memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian
produk ramah lingkungan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000, (3) komunikasi
elektronik mulut ke mulut memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat
pembelian produk ramah lingkungan nilai signifikansi sebesar 0,000, (4) ulasan
pelanggan daring memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian
produk ramah lingkungan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000, (5) kepercayaan
pelanggan, persepsi nilai, komunikasi elektronik mulut ke mulut, dan ulasan
pelanggan daring secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat
pembelian produk ramah lingkungan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000.