Penulis Utama : Athaya Khairunnisa Budi P
NIM / NIP : F0422012

Pemasaran digital di sektor pariwisata warisan budaya berkapasitas terbatas, seperti Pracima Tuin Mangkunegaran, memicu viralitas visual yang masif. Namun, tingginya permintaan yang dibangun oleh konten tersebut sering kali berbenturan dengan hambatan aksesibilitas sistem reservasi, memunculkan paradoks terhadap kepuasan wisatawan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas konten digital, aksesibilitas konten digital, keterlibatan pengguna, dan interaksi pemasaran digital terhadap perilaku wisatawan melalui kerangkatheory of stimulus-organism-responsedengan melibatkan kepuasan wisatawan sebagai variabel mediasi. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui survei terhadap 290 wisatawan pengguna media sosial di Indonesia yang telah mengunjungi destinasi tersebut dengan analisis PLS-SEM menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aksesibilitas konten digital, keterlibatan pengguna, dan interaksi pemasaran digital tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan dan tidak berperan sebagai mediator. Keterlibatan pengguna justru terbukti berpengaruh langsung terhadap perilaku wisatawan tanpa melalui kepuasan. Kualitas konten digital berpengaruh signifikan terhadap perilaku wisatawan, baik secara langsung maupun melalui mediasi parsial komplementer kepuasan wisatawan. Temuan ini menunjukkan bahwa loyalitas wisatawan pada destinasi berbasis kelangkaan lebih dipengaruhi oleh kejelasan informasi yang mengelola ekspektasi secara jujur serta komitmen sosial dibandingkan sekadar kemudahan akses fungsional.

×
Penulis Utama : Athaya Khairunnisa Budi P
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : F0422012
Tahun : 2026
Judul : Pengaruh Kepuasan Wisatawan dalam Memediasi Hubungan Kualitas Konten Digital, Aksesibilitas Konten Digital, Keterlibatan Pengguna, dan Interaksi Pemasaran Digital Terhadap Perilaku Wisatawan
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. Ekonomi dan Bisnis - 2026
Program Studi : S-1 Bisnis Digital
Kolasi :
Sumber :
Kata Kunci : kualitas konten digital, kepuasan wisatawan, theory of stimulus- organism-response, perilaku wisatawan, pemasaran digital.
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. DEA FARAHDIBA, S.E., M.Sc
Penguji : 1. DILA MAGHRIFANI, S.E., B.SC., M.Sc., PH.D.
2. AGISTA PUTRI PRAMESWARI, S.E., M.Sc.
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
Halaman Awal : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.