Penulis Utama : Anita Dewi Ashari
NIM / NIP : H0819017
×

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Gardoe Express Solo Grand Mall. Metode dasar penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Penentuan lokasi penelitian dilakukan secara purposive yaitu Kota Surakarta. Pengambilan sampel penelitian dilakukan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 90 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan Gardoe Express Solo Grand Mall. Secara individu, harga tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan Garode Express Solo Grand Mall. Secara individu kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Gardoe Express Solo Grand Mall.

×
Penulis Utama : Anita Dewi Ashari
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : H0819017
Tahun : 2023
Judul : Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi pada Gardoe Express Solo Grand Mall)
Edisi :
Imprint : Surakarta - Fak. Pertanian - 2023
Program Studi : S-1 Agribisnis
Kolasi :
Sumber :
Kata Kunci : harga, kualitas produk, kualitas pelayanan, loyalitas pelanggan
Jenis Dokumen : Skripsi
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Dr. Ir. Sri Marwanti, M.S
2. Isti Khomah, S.P., M.Si.
Penguji : 1. Dr. Ir. Sri Marwanti, M.S
2. Isti Khomah, S.P., M.Si.
3. Dr. Erlyna Wida Riptanti, S.P., M.P
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Pertanian
×
Halaman Awal : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Halaman Cover : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB I : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB II : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB III : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB IV : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB V : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
BAB Tambahan : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Daftar Pustaka : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
Lampiran : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.
View My Stats