Pengukuran Tingkat Kesadaran Merek (Brand Awareness) Pada Perusahaan Ekspedisi Pt. Royal Express Indonesia

Susilowati, Pantes

× Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui cara pengukuran kesadaran merek (Brand Awareness) pada perusahaan ekspedisi PT. Royal Express Indonesia yang didasarkan pada tingkatan Top of Mind, Brand Recall, Brand Recognition dan Unaware of Brand. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survey dengan teknik kuesioner dimana sampel yang dipilih yaitu Mahasiswa Program Diploma III Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta yang masih aktif sebanyak 100 orang responden. Sedangkan teknik pengambilan sampel dengan metode Non Probability Sampling dengan Teknik Convenience Sampling. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder, sedangkan metode pengumpulan datanya dengan menggunakan kuesioner baik kuesioner terbuka maupun tertutup dengan analisis pembahasan yang bersifat deskriptif yang berupa tabel, diagram dll. Berdasarkan hasil penelitian terhadap 100 orang responden telah menunjukkan bahwa merek perusahaan ekspedisi PT. Royal Express Indonesia hasilnya Unaware of Brand. Sedangkan pada analisis Brand Awareness ditempati oleh TIKI sebanyak 54% responden, pada analisis Brand Recall ditempati oleh TIKI lagi sebanyak 32% responden, pada analisis Brand Recognition diperoleh sebanyak 31% responden yang perlu diingatkan lagi akan keberadaan merek perusahaan ekspedisi PT. Royal Express Indonesia dan pada analisis Unaware of Brand ditemukan sebanyak 53% responden yang tidak mengenal terhadap keberadaan PT. Royal Express Indonesia. Interprestasi yang dapat dikemukakan penulis untuk meningkatkan kesadaran merek (Brand Awareness) yaitu setelah mengetahui hasil penelitian tersebut dan hasilnya Unaware of Brand maka perusahaan tersebut harus berusaha memperkenalkan kepada masyarakat dengan cara meningkatkan iklan ataupun perluasan promosi kepada masyarakat dan juga harus bisa memberikan pelayanan yang baik bagi pelanggan serta bisa memberikan harga yang standar di kalangan pelanggan. Selain itu saran yang diberikan penulis kepada penelitian yang akan datang yaitu Agar penelitian yang akan datang bisa menyempurnakan penelitian sebelumya dan mungkin bisa memperluas obyek penelitian yang akan di pilih.

×

Penulis Utama	:	Pantes Susilowati
Penulis Tambahan	:	-
NIM / NIP	:	F3206076
Tahun	:	2009
Judul	:	Pengukuran Tingkat Kesadaran Merek (Brand Awareness) Pada Perusahaan Ekspedisi Pt. Royal Express Indonesia
Edisi	:
Imprint	:	Surakarta - F. Ekonomi - 2009
Program Studi	:	D-3 Manajemen Pemasaran
Kolasi	:
Sumber	:	UNS-F. Ekonomi Prog. D III Manajemen Pemasaran-F.3206076-2009
Kata Kunci	:
Jenis Dokumen	:	Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN	:
ISBN	:
Link DOI / Jurnal	:	-
Status	:	Public
Pembimbing	:	1. Drs. Imam Mahdi, M.Si
Penguji	:
Catatan Umum	:	2592/2009
Fakultas	:

×

File	:	Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.