Pengukuran Tingkat Kesadaran Merek (Brand Awareness) Pada Pt. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir ( Jne Express) Solo (Studi Pada Konsumen Pt.Tiki Jne Solo)

Penulis Utama : Annisa Pamela Sari
NIM / NIP : F3209014
× Kesadaran merek merupakan salah satu elemen dari brand equity yang sangat penting, dengan kesadaran merek maka merek akan lebih dikenal oleh konsumen. Untuk itu dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis mengambil judul; "PENGUKURAN TINGKAT KESADARAN MEREK (BRAND AWARENESS) PADA PT, TIKI JALUR NUGRAHA EKAKURIR (JNE EXPRESS) SOLO". Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah merek dari JNE EXPRESS menjadi Top of Mind, Brand Recall, Brand Recognition atau Unaware of Brand dan untuk mengetahui cara pengukuran kesadaran merek (Brand Awareness) berdasarkan tingkatan Top of Mind, Brand Recall, Brand Recognition atau Unaware of Brand. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik deskriptif yaitu memberikan gambaran/ deskripsi secara sistematis mengenai objek yang diteliti, kemudian melakukan pengolahan data dari hasil kuesioner, serta frekuensinya disajikan dalam bentuk tabel dan diagram agar mudah memahami untuk dapat menarik kesimpulan apakah JNE EXPRESS telah menjadi Top Of Mind. Berdasarkan analisis terhadap 100 orang responden telah menunjukkan bahwa pada analisis Brand Awareness JNE EXPRESS menempati posisi pertama sebanyak 73% responden, pada analisis Brand Recall JNE EXPRESS menempati posisi kedua sebanyak 14% responden, pada analisis Brand Recognition diperoleh sebanyak 74% responden yang sudah mengenal akan keberadaan merek JNE EXPRESS, dan pada analisis Unaware of Brand ditemukan sebanyak 7% responden tidak mengenal terhadap keberadaan merek JNE EXPRESS. Kesimpulan dari penelitian ini adalah dari perhitungan analisis Brand Awareness didapatkan bahwa merek JNE EXPRESS menempati posisi Top of Mind. Dengan mengetahui hasil penelitian tersebut maka perusahaan harus mempertahankan dan tetap meningkatkan kualitas pelayanan terhadap konsumen, dan memberikan harga yang standar bagi kalangan pelanggan agar merek JNE EXPRESS tetap menjadi Top of Mind.
×
Penulis Utama : Annisa Pamela Sari
Penulis Tambahan : -
NIM / NIP : F3209014
Tahun : 2012
Judul : Pengukuran Tingkat Kesadaran Merek (Brand Awareness) Pada Pt. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir ( Jne Express) Solo (Studi Pada Konsumen Pt.Tiki Jne Solo)
Edisi :
Imprint : Surakarta - F. Ekonomi - 2012
Program Studi : D-3 Manajemen Pemasaran
Kolasi :
Sumber : UNS-F. Ekonomi Prog. Manajemen Pemasaran-F.3209014-2012
Kata Kunci :
Jenis Dokumen : Laporan Tugas Akhir (D III)
ISSN :
ISBN :
Link DOI / Jurnal : -
Status : Public
Pembimbing : 1. Pram Suryanadi, SE, M.Si
Penguji :
Catatan Umum :
Fakultas : Fak. Ekonomi dan Bisnis
×
File : Harus menjadi member dan login terlebih dahulu untuk bisa download.