RAFI ANUGRANDI PANDEGA, E0019341, ASAS KEADILAN PADA KLAUSULA RETUR BARANG DAN DANA PADA MARKETPLACE SHOPEE. Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesesuaian antara klausula retur barang dan/atau dana yang berlaku di Shopee dengan asas keadilan. Selain itu juga dengan adanya penelitian ini, kemudian diperoleh dan juga diketahui klausula mengenai retur barang dan/atau dana yang sesuai dengan asas keadilan.

Penelitian ini merupakan jenis penelitian normatif doktrinal dengan pendekatan konseptual. Bahan hukum yang digunakan adalah bahan hukum primer dan bahan hukum sekunder. Teknik yang digunakan untuk pengumpulan bahan hukum adalah teknik studi kepustakaan dan studi dokumen. Penelitian ini menggunakan teknik analisis metode deskriptif kualitatif yang menggambarkan permasalahan dengan teori yang diperoleh dari lapangan dan merangkainya dengan menggunakan rangkaian kata atau kalimat terhadap data.

Berdasarkan penelitian ini diketahui bahwa klausula retur barang dan/atau dana yang ada di Shopee, terutama pada syarat dan ketentuan tidak sesuai dengan asas keadilan yang dicetuskan oleh John Rawls. Ketidak sesuaian tersebut terletak pada klausula yang tidak mewajibkan pihak penjual apabila menolak retur dari pembeli. Sedangkan John Rawls menyatakan bahwa setiap individu harus memiliki jaminan yang sama terhadap hak dasar yang paling luas dan setiap pihak dalam transaksi harus mendapatkan nilai yang sebanding dengan apa yang diberikannya atau diharapkan. Pasal 1865 juga menjelaskan bahwa setiap orang yang mendalilkan bahwa ia mempunyai sesuatu hak, atau guna menegakkan haknya sendiri maupun membantah sesuatu hak orang lain, menunjuk pada suatu peristiwa, diwajibkan membuktikan adanya hak atau peristiwa tersebut.